外部网络异常是什么意思?外部网络异常的原因:1、网络设置有误导致连不上网络,检查一下设置或者重新设置连接无线网络。2、本身系统问题导致连不上网络,可以恢复一下出厂设置或者升级系统刷机等方法试试。3、路由器的设置有问题或者路由器故障导致无法连上网络。可以重启路由器解决,或者换一台路由器。4、外部网络不通导致连不上网络。用手机开热点或者换个时间段重新连接一下试试,确定是外网问题,可以联系当地的网络服务商修复网络解决。