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闲鱼买家拒收会不会掉包商品

2023-05-25 08:45:01 互联网 未知 综合

闲鱼买家拒收会不会掉包商品?

闲鱼买家拒收会不会掉包商品


这要根据快递原路返回的完整度判断了,正常来说,快递拒收就没有经过买家的手,很难做到调包的。除非是快递过程中出现问题了

如果买家拒绝收货,一般需要提前跟卖家联系,并且当着快递员的面验货,最好应与卖家视频联系。


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如商品与描述严重不符,商品质量问题,应由物流公司或卖家承担责任。所以最好卖家在寄出物品前录下发货前视频,贵重物品保价邮寄,以确定是否物流公司运输过程造成磕碰损坏。


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如果是由于物流公司原因造成商品损坏,应由物流公司承担责任,在保价的情况下可申请理赔。


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如果是卖家本身描述不符,可协商降低商品价格或是走保修流程(有保修的情况)。如果买家同意,就可以完成交易。


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如果是无法协商的情况买家拒签后,由物流公司回邮货物。卖家收到货物后验货无问题可接受退货,并协商运费问题。


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如果是买家恶意退货,在证明货物本身无问题的情况下保留各种证据可以申请闲鱼人工介入,要求买家赔付损失,并由物流公司回邮。一般在卖商品的时候最好注明事项,比如售出非质量问题不退。


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如果买家在未验货的情况下直接拒收,可能是物流服务问题或是遇到无良买家,这时可以拒绝退货申请,保留证据,在闲鱼人工介入的情况下提供证据,由闲鱼判定,至少可以要求对方支付运费。

闲鱼买家拒收,直接让快递员返回,一般不会掉包商品