抖店app可以关闭机器人吗

抖店app可以关闭机器人吗？

抖店app可以关闭机器人，抖音后台客服不回复一般是不会扣钱的，因为不回复原因可能很多，不能说是客服的责任。

在抖音开店的商家，售前售后服务一定要做好，其中客服回复就是服务中重要的一环。当遇到一些特殊时段时，抖音飞鸽人工客服不在线时，不妨利用机器人客服来回复客户。首先，在抖音飞鸽系统后台，找到“机器人设置”—基础设置，可以看到“启用机器人”是否开启。点击启用机器人后点“保存并生效”，即可成功开通机器人。