访谈方式有哪些

访谈方式有哪些？

一般来说，访谈方式大致有三类:电话访谈、集体访谈和单独进行的一对一面谈。

经过实践验证，效果最佳的访谈方式是单独进行的一对一面谈；这种方式最突出的特点就是能够向访谈对象发出一个强烈的信号；他们所提供的信息是非常重要并且高度保密。私密环境下一对一面谈的形式，以及访谈者所表现出的亲善态度能使访谈对象更容易放下防御心理，建立起对访谈者的信任和信心，从而坦诚、全面、具体地表达出自己对被评估者的看法并列举具体事例。

集体访谈是相对而言不太可靠的访谈方式，除迫不得已外，不建议采用集体访谈的方式。在集体访谈中，参与访谈的人数越多，保密性越差，所以访谈对象就会因害怕泄密而不愿意表达自己的真实想法。而且这种方式下访谈对象之间还会相互干扰，导致有些人说得过多，有些人则完全没有机会发表意见。

单独进行的一对一面谈成本高，但其获取的信息质量也是最高的。

通常的采访方式有三种：面对面采访、电话/语音/视频采访、邮件采访。

1.面对面采访，邀请到需要采访的对象，并且进行面对面的沟通。这样的好处是信息沟通会比较及时，前提是你可以约到被采访人。

2.电话/语音/视频采访，受限于各种因素如异地、被采访人时间不充裕、时效等的影响，采用此种方式。

3.邮件采访，如果你的被采访者对象是歪果仁，可能会经常用到这种方式，毕竟他们真的真的是灰常喜欢用邮件；当然，也不排除国内一些采访对象受时间、空间的限制，邮件沟通起来会更方便。

比如说结构化访谈，基于一定目的都是一定的问题，了解受访者对特定问题的看法对每一个用户都问一样的问题，好处是在你整理结论数据的时候可以给出结构化的报告，比如喜欢发QQ红包半结构化访谈跟结构化访谈差不多有一套问题每一个用户都需要回答这些问题中的绝对素同时在访谈中会有一些探索性的问题临时起意并不在之前的设计中，大多数的用户访谈是用的这种方法等