电信手机欠费怎么查

1、拨打电话10000按语音提示操作查询或者选择人工客服办理。

　　2、安装电信手机客户端软件办理。登陆电信官网、手机应用商店都可下载客户端软件。

　　3、发送短信办理。手机编写“ 数字代码”或“ 拼音代码”发送至“10001”，详细代码请查询http://hb.189.cn/pages/selfservice/operating/message.jsp。

　　4、登陆官网个人中心办理http://www.189.cn/。

　　5、去就近电信营业厅办理。

停机保号是手机或固定电话暂时停止使用但需要保留号码的一项业务，目前对于手机停机保号费的争议比较多，颇受关注。

停机保号主要是指手机停机保号，是移动通讯运营商的一项业务，指的是对于一些暂时不用某个手机号码，但又想保留这一号码的手机用户来说，只要按月交纳一定的费用，移动运营商即可为其保留号码的业务。固定电话的停机保号也是一项类似的业务。

可以通过一下几种方法查询欠费金额：

1、拨打电信10000（不收费），根据语音提示，得到欠费金额或者转人工服务，让客服人员帮忙查询。

2、通过网上营业厅查询。 (1)登录中国电信网上营业厅，选择所在的归属地。 (2)点击“自主服务里”——“费用查询”——“实时话费”。 (3)进入下一页面后，输入手机号码跟服务密码还有验证码。 (4)在左边自助服务中，选择"欠费查询"即可查到当前的欠费金额。