方法如下:1、以移动号码为例,在手机上的打开移动APP后,点击右下角“我的”。2、进入我的界面后,点击右上角的“设置”。3、进入设置界面后,点击“安全中心”。4、进入安全中心后,点击“我的PUK码”。5、点击后,在当前界面就能看到手机号的PUK服务码了。用短信方式查询,编辑短信cama 发送至10086,收到重置密码操作方式,重置密码格式为开户时身份证号码井号键,新密码井号键新密码,注意的是密码不能为连号,不能为单一号码,编辑好新密码发送至10086 即可。