小米手机通话记录怎么不显示接通？一文详解所有可能原因及解决方法

小米手机通话记录不显示接通怎么办？

如果您的小米手机在通话结束后，发现部分通话记录没有显示接通状态（例如显示为“未接”或根本没有记录），通常是因为手机系统设置、应用冲突、存储空间不足、系统bug或硬件故障等原因导致。以下将为您详细解答这些问题，并提供相应的解决方案。

一、 检查手机系统设置

有时候，一些系统设置可能会影响通话记录的正常显示。请按照以下步骤进行检查：

1. 检查通话记录设置

• 打开“电话”应用。
• 点击右上角的“设置”（齿轮图标）或“更多”（三个点图标），然后选择“通话设置”或“通话记录设置”。
• 查找与“通话记录保存”、“显示已接/未接”等相关的选项，确保它们是开启状态。
• 部分MIUI版本可能在“通话记录”页面直接提供筛选或显示选项，检查是否有将“已接”电话隐藏的设置。

2. 检查勿扰模式设置

勿扰模式在某些情况下会影响来电和通话记录的显示。即使通话成功，如果被勿扰模式过滤，记录可能不会正常保存。

• 进入“设置” > “勿扰模式”。
• 检查勿扰模式的开启时间、触发条件以及“允许的通知”设置。
• 确保“电话”应用或“联系人”不在勿扰模式的屏蔽列表内。
• 如果您开启了“定时开启”功能，请检查开启时间段，并确认是否会在您通话时段触发。

3. 检查权限设置

确保“电话”应用拥有必要的权限，特别是存储权限和通话记录访问权限。

• 进入“设置” > “应用管理” > “全部应用”。
• 找到“电话”应用，点击进入。
• 查看“权限”选项，确保“读取通话记录”、“存储”等权限已开启。
• 如果权限被禁用，请重新开启。

二、 排除应用冲突和后台进程影响

第三方应用，尤其是安全软件、省电应用或来电/短信拦截应用，可能会干扰系统正常运行，导致通话记录异常。

1. 卸载或禁用可疑第三方应用

• 回想一下近期是否安装了新的安全管家、加速器、来电显示优化类应用。
• 尝试暂时卸载这些应用，然后重启手机，观察通话记录是否恢复正常。
• 如果问题解决，则说明是该应用引起冲突。您可以选择不再使用该应用，或者在应用设置中查找相关选项进行调整。

2. 清理后台运行应用

过多的后台应用占用系统资源，可能导致某些进程运行不畅，包括电话服务的相关进程。

• 从屏幕底部向上滑动，呼出多任务界面。
• 点击“一键清理”或手动滑动关闭不需要的后台应用。
• 之后，尝试拨打或接听电话，并查看通话记录。

3. 检查系统更新

系统bug是导致各种功能异常的常见原因。小米会不断发布系统更新来修复已知问题。

• 进入“设置” > “我的设备” > “MIUI版本”（或“系统更新”）。
• 检查是否有可用的系统更新，如果有，请备份重要数据后进行更新。
• 更新完成后，重启手机，再次测试通话记录功能。

三、 检查存储空间和系统缓存

存储空间不足或系统缓存混乱也可能影响应用的正常读写，从而导致通话记录无法正常保存或显示。

1. 检查手机存储空间

• 进入“设置” > “我的设备” > “存储”。
• 查看可用存储空间。如果空间非常紧张（低于10%），请删除不需要的文件、照片、视频或卸载不常用的应用。
• 手机存储空间不足时，系统可能会出现各种异常情况。

2. 清理手机缓存

系统缓存可能损坏，导致信息读取错误。

• 进入“设置” > “我的设备” > “MIUI版本”（或“系统更新”）。
• 在系统更新界面，尝试点击右上角的“...”或“设置”按钮，查找“下载最新版本”或“缓存升级”等选项。
• 通常情况下，清理缓存可以通过进入Recovery模式（手机关机状态下，按住电源键和音量加键，直到出现MI-Recovery界面）来实现。在Recovery模式下选择“清除数据”，然后选择“清除缓存”。（请注意：在Recovery模式下操作需谨慎，避免误删重要数据，通常建议优先尝试系统自带的清理工具。）
• 部分MIUI版本允许直接在“安全中心”应用中进行“垃圾清理”或“缓存清理”。

四、 重置系统设置或恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置手机的系统设置或恢复出厂设置。在进行此操作前，请务必备份您的所有重要数据，包括联系人、短信、照片、应用等。

1. 重置网络设置

虽然与通话记录直接关系不大，但网络设置异常有时也会间接影响通信功能。

• 进入“设置” > “连接与共享” > “重置网络设置”。
• 这将清除Wi-Fi密码、蓝牙配对和移动数据设置。

2. 重置所有设置

此选项会重置所有系统设置，但不会删除您的个人数据。

• 进入“设置” > “系统设置” > “备份与重置”（或“其他设置” > “备份与重置”）。
• 选择“重置所有设置”，并按照提示操作。

3. 恢复出厂设置

这是最彻底的解决方案，会将手机恢复到购买时的状态，删除所有数据和应用。

• 进入“设置” > “系统设置” > “备份与重置”（或“其他设置” > “备份与重置”）。
• 选择“恢复出厂设置”，并按照提示操作。
• 完成恢复后，您需要重新登录您的账号并重新安装应用。

五、 硬件故障的可能性

在极少数情况下，通话记录不显示接通状态也可能是由于手机硬件出现问题，例如信号接收模块、主板芯片等故障。如果尝试了所有软件层面的解决方案后问题依然存在，建议联系小米官方售后服务中心进行检测和维修。

总结：

针对“小米手机通话记录怎么不显示接通”的问题，用户可以按照本文提供的步骤，从系统设置、应用冲突、存储空间、系统缓存、系统更新到最后的硬件排查，逐一排查可能的原因。通常情况下，通过调整设置、清理缓存或更新系统，大部分问题都可以得到解决。