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怎么清除 Microsoft Store 缓存?一站式指南,解决应用商店卡顿与下载问题

2025-11-10 07:59:15 互联网 未知 综合

怎么清除 Microsoft Store 缓存?

清除 Microsoft Store 缓存最直接有效的方法是使用 Windows 内置的“重置 Microsoft Store”功能。 这通常能解决应用商店加载缓慢、搜索异常或应用下载安装失败等问题。


为什么需要清除 Microsoft Store 缓存?

Microsoft Store,作为 Windows 操作系统的一部分,就像一个庞大的应用软件库,允许用户下载、安装和管理各种应用程序。然而,随着使用时间的增长,Microsoft Store 可能会积累大量的缓存文件。这些缓存文件旨在加快应用的加载速度和提升用户体验,但有时它们会因为数据损坏、过时或与其他系统进程发生冲突而导致各种问题。当您遇到以下情况时,清除 Microsoft Store 缓存是值得尝试的解决方案:

  • Microsoft Store 应用无法正常打开或加载。
  • 在 Store 中搜索应用时出现错误或无结果。
  • 下载或安装应用时进度卡住,或显示下载失败。
  • 更新 Store 应用或已安装应用时遇到问题。
  • Store 应用出现性能下降,响应迟缓。
  • 偶尔出现的其他与 Store 相关的未知错误。

通过清除这些不必要或损坏的缓存数据,您可以让 Microsoft Store 恢复到更健康、更高效的运行状态。


方法一:使用“重置 Microsoft Store”功能(推荐)

这是微软官方提供的一种便捷且高效的清除 Microsoft Store 缓存的方法。它会重置 Microsoft Store 应用本身,包括其缓存数据,而不会影响您已安装的应用。

  1. 打开 Windows 设置

    点击屏幕左下角的“开始”按钮,然后选择“设置”(齿轮状图标)。您也可以按下 Win + I 快捷键直接打开设置。

  2. 导航到“应用”设置

    在“设置”窗口中,找到并点击“应用”选项。在新版本的 Windows 10 和 Windows 11 中,这个选项可能被称为“应用和功能”或“已安装的应用”。

  3. 查找 Microsoft Store

    在“应用”列表中,滚动查找“Microsoft Store”。点击它,然后会弹出一个“高级选项”的链接。

  4. 选择“重置”

    在“Microsoft Store”的应用信息页面,向下滚动找到“重置”按钮。点击“重置”按钮。系统会弹出一个确认对话框,提示您重置此应用将删除其数据,包括帐户信息和设置。请注意,这不会删除您已从 Store 下载的应用程序。

  5. 确认重置

    再次点击“重置”以确认操作。重置过程可能需要几秒钟。完成后,Microsoft Store 会回到其初始状态,包括清除所有缓存数据。

  6. 重新启动 Microsoft Store

    重置完成后,您可以尝试重新打开 Microsoft Store,看看问题是否已解决。

重要提示: 这种方法非常安全,因为它只针对 Microsoft Store 应用本身进行操作,不会影响您的操作系统或其他已安装的应用程序。


方法二:使用命令提示符(DisM 命令)

如果您更喜欢使用命令行工具,或者在某些情况下“重置”选项不可用,您也可以尝试使用 DISM(部署映像服务和管理)命令来重置 Microsoft Store。这种方法更为底层,也同样有效。

  1. 以管理员身份打开命令提示符

    在 Windows 搜索栏中输入“cmd”,右键点击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”。或者,按下 Win + X 键,然后选择“Windows PowerShell (管理员)”或“命令提示符(管理员)”。

  2. 输入重置命令

    在打开的命令提示符窗口中,输入以下命令,然后按 Enter 键:

    wsreset.exe

    执行此命令后,您将不会看到任何反馈信息。命令提示符窗口会短暂闪烁一下,然后 Microsoft Store 应用会自动启动,并且其缓存会被清除。

  3. 等待 Store 启动

    wsreset.exe 命令会强制停止并重新启动 Microsoft Store,同时清除其缓存。一旦 Microsoft Store 成功启动,就表示缓存已被清除。

注意事项:wsreset.exe 是一个独立的可执行文件,它专门用于重置 Microsoft Store。执行此命令时,请确保您已连接到互联网,因为 Store 可能需要在重置后重新连接以验证其状态。


方法三:清理 Windows 更新缓存(间接方法)

虽然这不是直接针对 Microsoft Store 缓存的方法,但在某些情况下,损坏或不完整的 Windows 更新文件可能会影响到 Microsoft Store 的正常运行。清理 Windows 更新缓存有时也能间接解决 Store 的问题。

  1. 停止 Windows Update 服务

    按下 Win + R 键打开“运行”对话框,输入 services.msc 并按 Enter。在服务列表中找到“Windows Update”服务,右键点击它,然后选择“停止”。

  2. 删除 SoftwareDistribution 文件夹内容

    导航到 C:WindowsSoftwareDistributionDownload 目录。删除此文件夹中的所有内容(不需要删除文件夹本身)。

  3. 重新启动 Windows Update 服务

    回到“服务”窗口,右键点击“Windows Update”服务,然后选择“启动”。

  4. 重启电脑

    完成以上步骤后,重启您的电脑。

适用场景: 这种方法通常用于解决更广泛的 Windows 更新相关问题,偶尔也能对 Microsoft Store 的问题产生积极影响。


其他可能需要注意的方面

  • 检查日期和时间设置

    不正确的日期和时间设置有时也会导致 Microsoft Store 出现连接问题,进而影响缓存的正常使用。请确保您的电脑日期和时间设置正确。

  • 检查网络连接

    稳定的网络连接是 Microsoft Store 正常工作的前提。请确保您的网络连接正常,并且没有防火墙或代理软件阻止 Store 的访问。

  • 运行 Windows 应用疑难解答

    Windows 提供了一些内置的疑难解答工具,可以帮助诊断和修复各种应用问题,包括 Microsoft Store。您可以尝试运行“Windows 应用商店”疑难解答。

    1. 进入“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
    2. 选择“其他疑难解答”。
    3. 找到“Windows 应用商店”并点击“运行疑难解答”。
  • 确保 Windows 系统已更新

    保持 Windows 系统为最新版本,可以确保您使用的是最稳定、最兼容的系统文件,这也有助于解决 Microsoft Store 的潜在问题。


总结

清除 Microsoft Store 缓存是一个简单而有效的解决应用商店常见问题的方法。通常情况下,使用“重置 Microsoft Store”功能或运行 wsreset.exe 命令即可解决大部分问题。如果问题依然存在,您可以尝试其他辅助方法,例如清理 Windows 更新缓存或运行系统疑难解答。希望本指南能帮助您顺利解决 Microsoft Store 缓存相关的问题,让您畅享 Windows 应用商店带来的便利。

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