【windows 11 照片查看器 无法使用】问题详尽解答与修复指南

Windows 11 照片查看器无法使用，通常是由于系统更新、文件关联错误、应用损坏或驱动程序问题导致。 解决此问题，您可以尝试以下几种方法：检查文件关联设置，重置或修复“照片”应用，更新或回滚显卡驱动程序，以及通过命令提示符修复系统文件。

当您在Windows 11系统中遇到“照片查看器无法使用”的情况时，这无疑会影响日常使用和浏览图片的需求。这个问题可能由多种原因引起，从简单的文件关联设置错误到更复杂的系统文件损坏，都需要逐一排查和解决。本文将为您提供一个详尽的指南，帮助您诊断并修复Windows 11照片查看器无法使用的问题。

一、 确认问题根源：排查常见原因

在开始修复之前，了解导致照片查看器无法使用的潜在原因至关重要。以下是一些最常见的情况：

• 文件关联错误： Windows 11可能未能正确关联图片文件（如.jpg, .png, .bmp等）与“照片”应用。
• “照片”应用损坏或过期： 内置的“照片”应用可能出现故障、损坏，或者版本落后，导致无法正常运行。
• 系统文件损坏： 某些关键的系统文件可能被意外删除或损坏，影响了照片查看器的正常工作。
• 显卡驱动问题： 过时、不兼容或损坏的显卡驱动程序有时也会干扰图形界面的正常显示，包括照片查看器。
• Windows更新冲突： 近期的Windows更新可能引入了bug，导致与照片查看器不兼容。
• 第三方软件干扰： 某些安装的第三方软件，特别是安全软件或图片编辑工具，可能与“照片”应用发生冲突。

二、 详细修复步骤

针对以上可能的原因，以下是详细的修复步骤，建议您按照顺序逐一尝试：

1. 检查并修复文件关联

这是最常见也是最容易解决的原因。确保图片文件正确关联到“照片”应用。

1. 右键单击 任何一张图片文件（例如，一个.jpg文件）。
2. 选择“打开方式”。
3. 选择“选择其他应用”。
4. 在弹出的列表中，找到并选择“照片”。
5. 勾选“始终使用此应用打开 .jpg 文件”（或其他您想要设置的图片格式）。
6. 点击“确定”。

注意： 您需要为每种常见的图片格式（如 .png, .gif, .bmp, .tiff 等）重复此步骤，以确保所有图片类型都能被正确打开。

2. 重置或修复“照片”应用

Windows 11允许您重置或修复UWP（通用Windows平台）应用，这可以清除应用的缓存和设置，并尝试修复潜在的损坏。

1. 按下 Windows 键 + I 打开“设置”。
2. 导航到“应用” > “已安装的应用”。
3. 在应用列表中找到“照片”。
4. 点击“...”（三个点）图标，然后选择“高级选项”。
5. 在“高级选项”页面，您可以先尝试点击“修复”。如果修复无效，再尝试点击“重置”。
6. 注意： 重置应用会删除其数据，包括您的设置和偏好。

3. 运行SFC和DISM工具扫描系统文件

系统文件损坏是导致各种Windows功能异常的罪魁祸首之一。SFC（System File Checker）和DISM（Deployment Image Servicing and Management）工具可以帮助修复这些损坏。

1. 在搜索栏中输入“cmd”。
2. 右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
3. 在命令提示符窗口中，输入以下命令，然后按 Enter：

   sfc /scannow

4. 等待扫描完成。这个过程可能需要一些时间。
5. 如果SFC工具未能完全修复问题，请继续输入以下DISM命令，然后按 Enter：

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. DISM工具会尝试下载并替换损坏的系统文件。同样，请耐心等待其完成。
7. 完成后，重启您的电脑，然后再次尝试打开照片查看器。

4. 更新或回滚显卡驱动程序

显卡驱动程序是影响图形显示的关键。过时或损坏的驱动程序可能导致图片无法正常显示。

4.1 更新显卡驱动程序

1. 按下 Windows 键 + X，然后选择“设备管理器”。
2. 展开“显示适配器”。
3. 右键单击您的显卡（例如 NVIDIA GeForce, AMD Radeon, Intel UHD Graphics），然后选择“更新驱动程序”。
4. 选择“自动搜索驱动程序”。
5. 如果找到更新，请按照提示进行安装。
6. 您也可以访问显卡制造商的官方网站（NVIDIA, AMD, Intel），下载最新的驱动程序并手动安装。

4.2 回滚显卡驱动程序（如果问题是在更新驱动后出现）

1. 按照上述步骤打开“设备管理器”，并找到您的显卡。
2. 右键单击显卡，选择“属性”。
3. 切换到“驱动程序”选项卡。
4. 如果“回滚驱动程序”按钮可用，请点击它，然后按照提示进行操作。

重启电脑后，检查照片查看器是否恢复正常。

5. 检查Windows更新

有时，Windows更新可能会引入bug，导致功能异常。如果问题是在最近一次Windows更新后出现的，您可以考虑暂时卸载该更新。

1. 按下 Windows 键 + I 打开“设置”。
2. 导航到“Windows 更新” > “更新历史记录”。
3. 在“更新历史记录”下，找到“卸载更新”。
4. 浏览更新列表，找到最近安装的更新（特别是与功能或系统相关的），选择它，然后点击“卸载”。
5. 注意： 卸载关键系统更新可能会带来其他风险，请谨慎操作，并建议在卸载后立即检查问题是否解决。如果问题解决，请考虑阻止该更新再次安装，直到微软发布修复补丁。

6. 检查第三方软件冲突

某些第三方安全软件或图片管理软件可能会与Windows内置的“照片”应用产生冲突。

• 暂时禁用安全软件： 尝试暂时禁用您的第三方杀毒软件或防火墙，然后检查照片查看器是否能正常工作。如果可以，您可能需要在安全软件的设置中排除“照片”应用或调整相关配置。
• 卸载最近安装的软件： 如果问题出现在安装了某个新软件之后，尝试卸载该软件，看看是否能解决问题。

7. 使用“获取帮助”应用

Windows内置的“获取帮助”应用可以提供一些自动化的故障排除步骤，或者连接到支持资源。

1. 在搜索栏中输入“获取帮助”，然后打开应用。
2. 按照提示输入您遇到的问题，例如“照片查看器无法使用”，然后查看它提供的建议。

8. 创建新的用户账户

有时，用户配置文件损坏也可能导致应用程序出现问题。尝试创建一个新的本地用户账户，并登录该账户，看看照片查看器是否在新账户中正常工作。如果是，则表明您原来的用户配置文件存在问题。

1. 按下 Windows 键 + I 打开“设置”。
2. 导航到“账户” > “家庭和其他用户”。
3. 点击“添加账户”。
4. 按照屏幕提示创建一个新的本地用户账户。
5. 创建完成后，注销当前用户，然后登录到新创建的用户账户，测试照片查看器。

三、 替代方案

如果以上所有方法都无法解决您的问题，或者您只是想快速找到一个可用的图片查看器，您可以考虑使用第三方图片查看器。市面上有许多优秀的免费或付费的第三方图片查看软件，它们功能可能更强大，兼容性也更好。

一些推荐的第三方图片查看器：

• IrfanView： 免费、轻量级且功能强大的老牌图片查看器，支持多种格式。
• XnView MP： 另一款免费且功能丰富的图片浏览器、查看器和转换器。
• ImageGlass： 现代化的界面，支持扩展插件。
• FastStone Image Viewer： 提供快速浏览、编辑和管理图片的功能。

下载并安装这些第三方软件后，您可以按照前面提到的“文件关联”步骤，将它们设置为默认的图片打开应用。

四、 总结

Windows 11 照片查看器无法使用是一个可以通过系统性的排查和修复来解决的问题。从简单的文件关联调整到复杂的系统文件修复，每一步都可能帮助您恢复正常的使用体验。如果您尝试了上述所有方法仍未解决，建议您考虑使用第三方图片查看器，或者联系微软技术支持寻求更专业的帮助。希望这份详尽的指南能帮助您早日解决问题。