东软集团推动新服务：数字化转型赋能千行百业，引领产业升级新篇章

东软集团推动新服务，核心在于其以数字化转型为驱动，通过持续创新和技术深耕，为医疗健康、城市生活、企业数字化等关键领域提供了一系列具有前瞻性和市场竞争力的创新解决方案和服务。

东软集团作为中国领先的 IT 解决方案与服务提供商，近年来在“东软新服务”的战略驱动下，正以前所未有的力度推动着数字化浪潮在各行各业的深入应用。其新服务体系的构建，并非简单的技术叠加，而是基于对行业痛点和未来趋势的深刻洞察，将人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿技术与深厚的行业know-how深度融合，旨在为客户提供更智能、更高效、更具价值的数字化转型支撑。

东软新服务：核心驱动力与战略布局

东软集团推动新服务，其核心驱动力在于把握全球数字化浪潮的机遇，并将其转化为企业发展的内在动力。集团明确了以“成为行业领先的数字化转型伙伴”为愿景，将新服务作为实现这一愿景的关键抓手。

1. 战略定位：从“IT服务商”到“数字化转型伙伴”

东软集团深刻认识到，在数字化时代，客户的需求已不再局限于传统的 IT 基础设施建设和系统维护。他们更需要的是能够帮助企业实现业务模式创新、运营效率提升、用户体验优化的整体解决方案。因此，东软将自身定位升级为“数字化转型伙伴”，致力于为客户提供贯穿战略咨询、方案设计、技术实现、运维服务全生命周期的数字化赋能。

2. 技术创新：人工智能、大数据、云计算的深度融合

新服务的基石是持续的技术创新。东软集团在人工智能（AI）、大数据分析、云计算、物联网（IoT）等领域投入了大量的研发资源，并取得了显著的成果。例如，在 AI 领域，东软推出了多款面向行业的 AI 平台和应用，能够实现智能识别、预测分析、自动化决策等功能；在医疗健康领域，其 AI 辅助诊断系统、智慧医院解决方案，有效提升了医疗服务的效率和质量。云计算的普及则为新服务的弹性、可扩展性和成本效益提供了有力支撑。

3. 行业深耕：聚焦医疗健康、城市生活、企业数字化三大主航道

东软集团将新服务的重心聚焦于具有巨大潜力和战略意义的三大领域：

• 医疗健康： 东软是国内医疗信息化领域的领军企业，其新服务在此领域尤为突出。从智慧医院建设、区域医疗协同平台，到 AI 辅助诊疗、健康管理平台，东软正通过数字化手段，全面提升医疗服务的可及性、效率和质量，构建以人为中心的健康生态。
• 城市生活： 智慧城市是数字化转型的重要应用场景。东软集团的新服务涵盖了智慧交通、智慧安防、智慧政务、智慧社区等多个方面，旨在通过技术创新，提升城市治理能力，优化市民生活体验，打造更宜居、更安全、更智能的城市环境。
• 企业数字化： 面对日益复杂的商业环境，企业需要更敏捷、更智能的运营。东软集团为企业提供包括智能制造、金融科技、客户关系管理、人力资源管理等在内的全方位数字化解决方案，帮助企业优化业务流程，提升核心竞争力，实现可持续发展。

东软新服务在关键领域的具体落地与成效

东软集团推动的新服务，并非纸上谈兵，而是已在多个关键领域取得了实质性的进展和显著的成效。

1. 医疗健康领域：打造“以健康为中心”的智慧医疗生态

在医疗健康领域，东软集团的新服务体现在多个层面：

• 智慧医院解决方案： 助力医院实现信息化、智能化管理，包括电子病历、医院信息系统（HIS）、影像归档与通信系统（PACS）的升级，以及智慧病房、远程医疗、AI 辅助诊断等前沿应用。这些服务有效提升了医院的运营效率、医疗安全和患者满意度。
• 区域医疗协同平台： 通过构建互联互通的区域医疗信息平台，打破信息孤岛，实现医疗资源的优化配置和高效共享。患者可以在不同医疗机构之间顺畅转诊，医生可以共享患者的健康数据，从而提升整体医疗服务水平。
• AI 辅助诊疗： 东软研发的 AI 辅助诊断系统，能够对医学影像进行智能分析，辅助医生进行疾病的早期发现和诊断，提高诊断的准确性和效率，特别是在一些疑难杂症的诊断中，发挥了重要作用。
• 健康管理与慢病管理： 结合可穿戴设备、移动互联网技术，东软提供个性化的健康管理和慢病管理服务，帮助用户更好地了解自身健康状况，主动进行健康干预，降低疾病风险。

成效： 东软的医疗健康新服务，不仅优化了医院的内部管理，更重要的是，它正在重塑整个医疗服务体系，让优质的医疗资源触达更多人群，提升了全民健康水平。

2. 城市生活领域：构建智慧、宜居的城市新形态

在城市生活领域，东软集团的新服务旨在提升城市运行效率和市民生活品质：

• 智慧交通： 通过对交通数据的深度分析和应用，东软提供智能交通管理系统，优化交通流量，缓解拥堵，提升公共交通的运行效率，并为市民提供精准的出行信息服务。
• 智慧安防： 利用物联网、大数据和 AI 技术，构建智能化的城市安防体系，包括视频监控分析、应急指挥系统、重点区域安全预警等，有效提升城市的安全保障能力。
• 智慧政务： 推动政府服务的数字化和智能化，通过在线政务平台、电子证照、智能审批等，简化办事流程，提高政府服务效率，提升市民和企业的办事体验。
• 智慧社区： 将数字化技术引入社区管理，提供智能门禁、智慧物业、社区服务平台等，提升社区的居住安全、生活便利性和邻里互动。

成效： 东软的智慧城市解决方案，让城市管理更加精细化、智能化，为市民创造了更安全、便捷、舒适的生活环境，同时也为城市的可持续发展提供了强大的技术支撑。

3. 企业数字化领域：赋能企业转型升级，迈向智能制造与数字经济新时代

在企业数字化领域，东软集团的新服务是企业实现转型升级的关键助力：

• 智能制造： 为制造业企业提供从工厂自动化、生产过程智能化管理，到供应链协同优化的全方位数字化解决方案。通过工业互联网平台，实现设备互联、数据采集分析、生产过程的实时监控和优化，提升生产效率和产品质量。
• 金融科技： 为金融机构提供包括银行核心系统、风险管理、反欺诈、客户服务智能化等在内的一系列数字化解决方案，助力金融机构提升服务能力、降低运营成本、防范金融风险。
• 企业资源计划（ERP）与客户关系管理（CRM）升级： 帮助企业构建新一代的 ERP 和 CRM 系统，实现业务流程的全面数字化和智能化，提升企业内部协同效率和外部市场响应速度。
• 数据中台建设： 帮助企业构建强大的数据中台，实现数据的集中管理、清洗、分析和应用，赋能企业进行更精准的决策和更智能的业务创新。

成效： 东软的新服务正在帮助企业打破传统运营模式的束缚，拥抱数字化，提升核心竞争力，在激烈的市场竞争中保持领先地位，并为国家数字经济的发展贡献力量。

未来展望：持续创新，共创数字未来

东软集团推动新服务，是一个持续演进、不断突破的过程。未来，集团将继续加大在人工智能、大数据、云计算等前沿技术领域的研发投入，并积极探索区块链、边缘计算等新兴技术在各行业的应用潜力。

通过持续的技术创新和对行业需求的深刻理解，东软集团致力于成为客户最值得信赖的数字化转型伙伴，与各行各业携手，共同应对挑战，抓住机遇，共创一个更加智能、高效、美好的数字未来。