急求交通银行信用卡产品的营销方式及典型案例 银行感动客户的事例有哪些
急求交通银行信用卡产品的营销方式及典型案例
1.设点模式。就是像很多信用卡的办事员那样在人流密集的地方摆摊设点,效果还是相当不错的,可以多一些优惠政策,还要准备小礼物什么的。
2,走访型。到机关团体、公司企业、办公大楼、学校(尤其是大学)等上门服务,团体效益非常好的。
3,电话拜访。固定电话也好,随机电话也好,询问客人意愿,虽然概率不是太大,但打10个有2、3个也是很不错的。外地更要多打,因为世博卡,对上海以外的有一定的吸引力,可以有机会来看世博会。
4,短信群发。通过短信群发,也是一个办法。
5,传单方式。可以请几个小弟小妹在街边发放宣传单,也是一种方式。
至于典型案例,要突出世博卡的特殊性,有什么特别的优势,像以前一位小姐来我们公司的时候,推销的是某商场的联名卡,她就说可以成为商场的贵宾之类的,世博卡对人们参观世博的便捷性和好处等等。
以上你自己再添加一些内容就可以了。
银行感动客户的事例有哪些
那是1998年我第一次从事摩托车配件销售,首先了解车型价格,当时我的老板是在上海,在店里开业之前,老板把店里存折户名开的我的,教我怎样给厂家打款,我刚刚下学打款对我来说真是陌生,一直没有接触类似情况,我都一一记在心里,有一次老板在上海通知我取款,而且数额是五十万,我也是第一次在银行取这么多,心里特别激动,我的开户行在建设银行,老板让我转到中国银行,我电话提前预约好,第二天我九点就到银行去了,当时银行人特别多,排了好久才到我,工作人员是新员工,点了钱就给我了,我当时一看是给了五十二万,我也没有说,就直接回公司了,到了公司我给老板电话,老板当时就把我骂了一同,然后教我怎样做人,当时银行工作人员就电话打来,我承认了此事,到了银行哪个新员工非常激动,一直在感谢我,而且他们领导也是一样,后来银行领导打开录像,正好一个花挡住钱,当时领导还把哪个新员工批评好久,说我是个好人,正因为有了此事,我在公司提拔的好快,我要谢谢老板给了我机会,才让我有了今天
【急求】客户关系管理案例分析
原发布者:惜生nice
客户关系管理经典案例1:上海大众汽车有限公司实施CRM第一阶段决策:成立以提供售后服务为主导的呼叫中心9500-0789实施CRM第二阶段决策:1)整合呼叫中心,在统一的CRM策略指导下,实现统一的客户沟通档案及其管理2)建立经销商自营CRM系统,提升经销商潜在客户的开发和维系能力,市场的推广能力以及售后服务能力和忠诚客户的塑造能力3)建立车主俱乐部,为车主提供多元化和人性化的增值服务.2:海底捞的服务追求顾客满意度---为顾客提供五星级服务代客泊车让等待充满快乐节约当道的点菜服务及时到位的席间服务星级般的WC服务细致周到的餐后服务让员工满意---高的内部服务质量良好福利晋升---让双手改变命运管理线的晋升路线:新员工-合格员工-一线员工-优秀员工-领班-大堂经理-店经理-区域经理-大区经理技术线的晋升途径:新员工-合格员工-一级员工-先进员工-标兵员工-劳模员工-功勋员工后勤线的晋升途径:新员工-合格员工-一级员工-先进员工-办公室人员或者出纳-会计,采购,技术部,开发部信任与平等平台,授权3:新加坡航空的顾客忠诚管理外部顾客忠诚管理:餐饮客舱娱乐服务重视顾客反馈技术与创新内部顾客忠诚管理:良好的劳资关系有效的人力资源培训独特的激励方式结果4:德士高(Tesco中国称乐购)的忠诚计划俱乐部卡数据库营销精确的客户细分联名卡(一般是非营利性公司与银行合作开发的信用卡,可
求一篇证券公司在银行的营销方案,谢谢了
银行营销分为几大类(我把几大类给你陈述出,你在结合自我优势去逐一写出)
感情营销:别以为在银行只为自己只为公司,同样需要为银行人员着想,感情营销首先要站在银行的立场去营销客户.其次,与银行间的关系可以用四字概括,如履薄冰,如何去营造好和银行员工及领导的关系,是你需要考虑的.最后,公司给你的压力已经很大了,但更大的,是银行给予你的营销压力,你要考虑清楚怎么规避并有效的帮助银行完成任务.
这个你可能会觉得可有可无,但事关你在银行的长期发展及稳定,工作能否顺利开展
基础营销:你要用什么方式去每天营销客户,发多少张折页,留多少电话,和一个客户能聊多长时间,能聊出客户的什么信息(电话/住址/工作/家庭情况/炒股情况等),围绕这一观点展开你的陈述.
技能营销:你如何弥补你自身的不足,基础营销是最难做到持之以恒的,而技巧营销包括很多方面
制定目标:你打算在这个银行每个月开出多少户,多少有效户,多少资产,多少市值,银行能为带来多少客户.
折页安排:你能否作到在有折页架的地方就会有你的折页,每个窗口都会有你的折页,客户能否看得到,你怎么才能顺利的安排折页进入银行的折页架,这是很难的问题,自己考虑.
银行感情维护:银行的哪些领导及员工是你需要重点维护的,哪些人能帮你挖掘客户,能帮你留意客户,其中包括保安和清洁都是不可忽视的力量,你怎么去做,怎么说,怎么安排,怎么奖励,自己考虑.
说的几大方面并不齐全,但银行想做好做成功,你少不了这几个重点的方面,如果一字一字的给你写清楚,你还不如到网上随便找一篇抄完事了