银行哪些业务可以外包

银行哪些业务可以外包？

商业银行业务外包的分类根据商业银行的外包业务不同，主要分为信息技术资源外包、运营流程业务外包和专业性服务外包等3种业务外包模式。

1、信息技术资源外包是指银行聘用一个外部组织将新系统开发与技术支持、信息系统管理与维护、系统备份和灾难恢复等对外承包给专业性的公司．使其为银行提供更标准的信息技术服务的一种管理策略。信息技术资源外包来源于金融业务的信息化管理。以IT业为标志的新技术的兴起，以及经济全球化与金融自由化的发展，使得银行业务对IT技术的依赖性日益加剧，迫使银行不断增加对IT系统的投入，耗费了银行大量的人力资源、财力资源和时间成本。

2、运营流程业务外包是指将银行某个业务的整个运行过程外包，目前主要包括人力资源外包、营销外包、公司财务外包、网络定制外包等形式。在金融市场愈加国际化、现代化和社会化的今天，对于银行而言，其业务水平的高低直接影响了资源的配置和工作效率。与传统的商业银行将所有业务集于一身相比。

3、专业性服务外包是指将银行内部服务性的工作内容外包，通过外部服务商为自己提供专业化服务的外包模式，主要包括法律事务、税务顾问、人民币票据传递业务、本外币现金取送业务、安全警备设施维护、银行金库监视系统服务等。随着银行提供的金融产品和金融服务的数量及其复杂程度的不断加强，大多专业性服务都需要很高的专业设备和技能，以及大量的专业人才，而其创造的附加价值却十分有限。

随着社会分工越来越细，银行外包工作越来越多。

一是科技外包

科技方面主要是随着金融科技的快速发展，金融机构之间的竞争主要是科技方面的竞争。而银行在科技方面是短板，需要将科技开发的需求外包，由外包公司完成技术升级或科技新产品的开发测试工作。

二是金融产品外包

金融产品外包的主要是信用卡办卡、APP推广、基金销售、理财产品推销等，这些外包工作一般按照业务量买单。

三是信贷业务外包

信贷业务外包主要是信用卡逾期催收、助学贷款逾期催收、个人贷款逾期催收等工作，由于这些欠款人量大额度低，催收需要大量人力物力，银行通过外包方式催收是最好的选择。

四是档案整理外包

由于银行信贷业务档案、会计凭证档案较多，整理装订程序化，一般可以定期外包给外包公司办理。