南极人的产品质量怎么样
南极人的产品质量怎么样?
南极人的覆盖范围不仅是内衣、围巾等服饰,还跨界到了食品、床单等生活用品。然而这些产品并非南极人自身生产,而是由上市公司南极电商授权其他厂家和商家生产销售。由于采取“贴标”的生产经营模式,品控成为了令南极电商最头疼的问题。
近日,有投资者在开放平台向南极电商董秘的提问中提到,目前市面上南极人产品存在质量参差不齐的问题,南极电商董秘对此回应道,品控是公司发展重中之重,后续将从多个方面提升公司产品的质量。
一是从组织管理结构上调整,将品控的最终责任下放到事业部,事业部将成为各品类的品控第一责任人,对整个内部品控的抽查、管理,包括整个前期供应商选择准入,都成为对事业部的考核。
二是提高工厂和新客户的准入门槛以及品控的违规门槛。其董秘透露,未来将与第三方不断地建立更深入的合作,预计今年年底或明年年初,公司会跟一些国内较大、较知名的第三方机构成立品控质检实验中心。
三是加强消费者评价管理,公司会将消费者评价作为工具,将400热线扩大到整个传播服务中,让消费者直接对公司提出相应的质量要求,也可以直接跟对应的工厂、店铺提出服务要求,穿透到C端评估的一个消费者端管理。
中国商报记者了解到,南极电商旗下不仅拥有南极人这一贴标品牌,还有卡帝乐鳄鱼、精典泰迪。三个品牌定位清晰,南极人定位为家庭生活品牌,卡帝乐鳄鱼定位为国际潮流品牌,精典泰迪则定位为母婴和品牌联名等国际品牌。
即便产品质量参差不齐,南极电商的产品依旧畅销。南极电商公开的数据显示,其以家庭为应用场景,向阿里巴巴、京东、社交电商、唯品会等各电商渠道上投放了约10万个南极人的产品链接。仅今年上半年,南极电商授权的店铺在各电商平台的成交总额就高达143.78亿元。南极电商在阿里巴巴平台店铺的支付商品件数近1.6亿件,支付人次超过1.3亿人次;南极人内衣类目在阿里巴巴平台的月均访客数近5030万人,月均客单价为47.2元,月均转换率为19.73%。
“公司顺应电商渠道流量规则,继续推行大店策略,即使受新冠肺炎疫情影响,仍然取得了较好的成绩。”南极电商在财报这样表示。根据南极电商发布的三季报,其前三季度营业收入为27.72亿元,同比增长4.73%;净利润为7.22亿元,同比增长19.9%。
作为老品牌,没有在网购时代被层出不穷的新品牌取代,而是通过经营品牌成功立足电商圈,其经验值得其他品牌借鉴,但是盲目授权、贴标泛滥使得南极人的产品质量参差不齐,消费者负面口碑的反馈最终会影响产品形象,后续如何有效地控制产品质量、维护产品形象将是南极人面临的一大挑战。
南极人是一个知名的内衣、家纺品牌,在电商平台上,时常能看到“南极人”三个大字出现在一些居家日用、床品和布艺领域的销售门店,看上去很正规、很受欢迎的样子,但南极人这个牌子怎么样呢?
根据介绍,南极人总部位于上海,是家品牌综合服务及经销商品牌授权服务企业,所销售的品牌产品有内衣、母婴、男女装、床品和布艺、鞋品、小家电以及居家日用品等等,曾经获得“南极人十佳品牌奖”称号,以及“中国品牌产品”荣誉证书。如此说来,南极人这个牌子还蛮受欢迎的,甚至在内衣品等领域成为深受信赖的品牌,至于它的产品如何,实际上,南极人早已经不生产产品了,它是原厂早已停产关闭,这些年,它仅仅靠商标赚钱,将品牌授权给其他商户、公司,它虽算不上名牌,但也能达到中高档的层次。
南极人现在都是贴牌的,我以前经常买这个牌子的宝宝衣服还有床上用品,宝宝衣服还好,比一些杂牌子强多了,床上用品运气好的话还行,反正质量参差不齐。
南极人的质量有好有坏,他家是授权贴标签给其他的产品,作为老品牌,没有在网购时代被层出不穷的新品牌取代,而是通过经营品牌成功立足电商圈,其经验值得其他品牌借鉴,但是盲目授权、贴标泛滥也使得南极人的产品质量参差不齐