vivo手机来电怎么黑屏 vivo手机，手机突然黑屏了，长按电源键没反应，但是可以打通电话，音乐播放也没暂停

vivo手机来电怎么黑屏

vivo智能手机红外感应孔被遮住，手机来电时可能出现黑屏的现象。
可以参考以下方法进行排查：
一、手机红外孔被遮挡，查看是否有物体遮挡红外孔，红外孔一般位于手机听筒旁边。
红外孔位置（vivo X20）

红外孔位置（vivo X9）

二、使用了非原装贴膜，查看贴膜是否覆盖了红外孔，较厚或不透明的保护膜都可能产生影响。选购手机贴膜时，尽量不要选择遮住红外感应孔的贴膜，避免手机出现无法解锁、黑屏等现象。
三、系统异常，可进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置。
具体操作步骤（以vivo X9为例）：
1、进入设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、还原所有设置，点击还原

注意事项：还原所有设置不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的主题、壁纸、字体、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

vivo手机，手机突然黑屏了，长按电源键没反应，但是可以打通电话，音乐播放也没暂停？

1、检查手机侧边按键有没有挤压、凹陷，放置一会儿再亮屏试试；
2、将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作；
3、强制重启手机，强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3适用）；
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键” “音量减键”10秒以上；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
4、进入Recovery模式修复，选择“系统修复模式”或“清除数据”（此操作会清除手机，请谨慎考虑），进入Recovery模式的方法：
① NEX 3：在关机状态下同时长按顶部圆键 音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按电源键确认进入Recovery模式；
② 2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量 键”，进入fastboot模式，选择recovery模式；
③ 2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量 键”进入recovery模式。
5、将手机送往官方客户服务中心检测处理（进入vivo官网-服务-服务网点，选择省市查询服务中心地址、电话和上班时间，优先申请寄修服务，把手机寄到服务中心）。

vivo电话来电黑屏怎么办

来电时屏幕不亮处理方法：
步骤1、排查红外感应器是否被遮挡
请您按“电源键”点亮屏幕，再向上滑动锁屏界面或用指纹解锁，查看屏幕是否显示"遮挡提示"？
遮挡提示内容：请移除遮挡物，油污或不透光贴膜会造成红外遮挡

步骤2、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜？如果使用了非原装贴膜，由于非原装贴膜未经过兼容性测试，可能影响到手机传感器功能。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。

步骤3、排查屏幕是否有污渍
请您查看屏幕是否有污渍？如果有污渍可能影响到传感器功能，建议您使用软布将屏幕擦拭干净后使用查看。

步骤4、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

步骤5、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。

vivo的手机打电话黑屏

您好！

这是红外功能的影响哦，当您打电话时，该部件会自动检测人体和手机的距离，如果人体离手机很近，手机会将屏幕关闭，以免误触发某些功能。在耳机通话、免提通话状态下红外功能无效。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

vivox5m打电话黑屏了按什么键可以亮

您按一下电源键屏幕就会亮的。vivo手机通话时手机贴近人脸，红外感应器感应到人脸后即会自动熄屏，当手机离开人脸，手机会自动亮屏。此功能不需要设置，目的是为了避免接打电话时，脸部误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），影响您的正常通话，同时也可以节省手机电量。

vivo手机来电黑屏怎么解决？

建议按照以下方法操作试一下：

1. 重启手机试试。

2. 系统升级试试。

3. 进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。

4. 进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。

5. 固件升级试试：
可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击
资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。

建议您：

1. 确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；

2. 上滑快捷栏一键加速（部分机型点击左键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启一下手机；

3. 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。
如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到我们的售后服务中心检测处理。
注：售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

vivo手机通话时手机贴近人脸，红外感应器感应到人脸后即会自动熄屏，当手机离开人脸，手机会自动亮屏。此功能不需要设置，目的是为了避免接打电话时，脸部误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），影响您的正常通话，同时也可以节省手机电量哦。

vivo手机怎么来电话了屏幕都不亮的啊？

来电时屏幕不亮，建议按以下方法解决：
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等）；
2、重启一下手机；
3、若有使用第三方的通话软件，请将软件卸载或更换系统自带的“电话”；
4、进入设置--系统升级，检测并更新系统；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

vivo手机黑屏，按任何键都没有反应

vivo智能手机出现黑屏无反应的情况可以参考以下原因及解决方法：
一、手机系统故障，长按电源键（全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键）30秒重启手机。
具体操作步骤：
（1）、非全面屏手机长按“电源”键30秒强制重启手机

（2）、全面屏同时长按“电源”键和“音量下”键30秒重启手机

二、手机后台程序运行过多会导致手机黑屏，手机重启恢复之后，可以在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台运行内存。
具体操作步骤：
（1）、在屏幕下方上拉调出快捷栏

（2）、点击“一键加速”即可释放运行内存


三、手机系统不稳定导致的，若手机不是最新版本，可以进入设置-系统升级检测新的版本更新到手机最新版本使用。
具体操作步骤：
（1）、待机界面点击设置

（2）、点击系统升级

（2）、点击“下载并安装”升级到最新版本

四、手机系统异常导致黑屏，可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置选择还原所有设置。（此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等）

具体操作步骤：
（1）、待机桌面点击设置

（2）、更多设置

（3）、恢复出厂设置

（4）、选择还原所有设置即可

若以上方法还是无法解决手机黑屏的问题，需要到当地vivo售后服务中心检测手机处理，售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询选择所在的省市即可查询。
具体操作步骤：
1、进入vivo官网

2、滑动到最底部点击服务网点查询

3、选择所在的省市（如：广东深圳）即可