拼多多客服投诉处理流程

拼多多客服投诉处理流程？

第一步：

进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步：

重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步：

积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理

拼多多如何进行投诉处理，

方法/步骤分步阅读

1、进入拼多多个人中心页面之后，点击页面里的设置选项。

2、切换到设置界面之后，点击页面里的意见反馈一栏，进入下一个新的页面。

3、进入投诉页面之后，输入投诉的内容并点击确认投诉就可以了。

多多客服投诉首先接待的是机器人，然后是多多客服人工服务，人工服务再解决不了的，就是客服代表，客服代表会以电话的形式和您沟通，直到您满意为止。