三星智能电视连接无线网总经常自动中断如何解决
三星智能电视连接无线网总经常自动中断如何解决?
三星电视机无线连接总是断开网络的原因和解决方法:
1、电视机与路由器的距离太远,导致无法接收到稳定的WiFi信号,所以总是断网,需要将路由器移近电视机,即可解决。注意到手机和ipad在同一位置能够连接路由器上网,但是电视机则未必,因为不同设备使用的网络模块和天线类型都是不同的,所以接受WiFi信号的能力也不一样。
2、路由器有问题导致电视机总是断网,需要将路由器重启来解决,必要时可以将路由器重置,然后重新设置网络参数来解决。
3、电视机的系统有问题导致总是断网,一般将电视机重启一遍即可;如果重启几次后仍然存在该问题,则可以尝试进入电视机的系统设置界面,选择将电视机的系统还原为出厂设置状态,再重新连接WiFi信号上网。
4、电视机的网络模块或者天线有问题,导致总是断网,建议及时联系电视机的售后服务进行全面的检修即可。
根据您的描述:建议您:
1.确认家中无线网络环境,电视与无线路由器之间距离过远或有多层墙壁阻挡会影响无线信号。
2.使用智能手机作为热点,让电视连接测试。
3.若以上操作后问题依然存在,请登陆以下链接报修:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
,由三星维修人员上门检测处理。 三星Smart TV采用自行研发的系统,只能下载和安装Samsung Apps(三星应用商店)中的软件,不能安装其他平台提供的软件。根据型号不同,Smart TV分别支持芒果互联网电视、CIBN互联网电视和ICNTV中国互联网电视这三种视频软件其中之一。