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2023-03-08 17:39:49 互联网 未知 旅游

简述旅游产品的特殊性

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旅游产品的特点: 旅游产品是一种以服务为主的综合性产品,它既具有作为服务产品的共性特征,又有其自身的个性特征。即:综合性、无形性、同步性、不可转移性、脆弱性和非均质性。     ( l )综合性。旅游产品是一个异质产品。从旅游产品的构成来看,旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。从旅游产品的内容来看,它是以旅游线路为内容,凭借多种旅游资源、多种旅游设施和各式各样的特殊旅游服务活动所川司组成的产品。从旅游产品的形成过程来看,生产或提供旅游产品所涉及的部门和行业众多,除涉及旅游部门中的各个行业外,还涉及不少旅游部门之外的其他国民经济部门与行业。     ( 2 )无形性。旅游产品主要表现为旅游服务,因此,它看不见、摸不着、闻不到,不能“先尝后买”。旅游产品与其他有形的消费品不同,人们在消费之前和消费过程中都无法触摸或感受到它的存在。旅游者花费一定的时间、费用和精力,获取的是一种旅游经历和体验,而这种感受与体验对人们来说是无形的。旅游产品的无形性加大了旅游者的购买风险,也增加了旅行社与旅游者交易的难度。  ( 3 )同步性。旅游产品的生产,表现为旅游服务的提供,生产与消费具有同步性。因此,旅游产品生产必须以旅游者来到旅游口的地为前提,即以旅游需求为前提。旅游者直接介人旅游产品的生产过程,并在直接消费中检验旅游产品的数量和质量,并以自己的亲身感受表明他们的满意程度。旅游产品的生产、交换、消费在空间上同时并存。当我们的导游、司机、景点服务人员等,向旅游者提供服务的时候,也正是旅游者在消费的时候,二者在时间上是不可分离的。 ( 4 )不可转移性。旅游服务所凭借的旅游资源和旅游设施,无法从旅游目的地运输到客源所在地供游客消费,被运输的对象只能是旅游者。旅游产品进行交换但不发生所有权的转移。旅游者在使用或消费过程中,只是取得在特定的时间和地点,对旅游产品的暂时的使用权。     ( 5 )脆弱性。旅游产品的脆弱性,又叫易受影响性或易折性,是指旅游产品使用价值和价值的实现,要受到多种囚索的制约。构成旅游产品各个部分之间的比例关系是否协调,对旅游产品价值和使用价值的实现影响很大。行、游、住、食、购、娱、卫(含旅游厕所)“七条腿”中,只要有一条腿短了,都会影响旅游经济的健康发展。旅游目的地地理位置、季节变化等自然条件的差异,会对旅游产品价值的实现产生塔响;客源发生国和旅游目的地国的政治气候与经济发展水平,也会影响旅游产品的生命和销售。另外,旅游产品的特点除了有以上五点之外,还有季节性、文化休闲性等特点。  

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亲,要么远42以前的要么远51以后的。
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