旅游计划表怎么写 旅游企划方案怎么写
旅游计划表怎么写
旅游计划表大概需要有以下这几方面的内容:1、出发的时间及人数 2、大交通以及当地的用车3、行程规划,每一天要去的旅游景点都要安排好 4、住宿、用餐安排 5、费用预算 6、注意事项(着装、天气、安全等等)。
一份完整的旅游计划表需要在出发前查询相关的旅游攻略,你可以用马蜂窝,它上面的信息相对而言比较全面和真实,行程规划的话你可以试一下袋鹿旅行网站,只要选择添加自己需要的元素(食住行游购娱等各方面都有),系统会自动规划出合适的行程,也可以根据自己的需求调整,可以下载打印,也可以导出到手机,通过APP出行的时候还可以智能导航,到达景区有电子景讲,周边推荐等。
旅游企划方案怎么写
旅游策划的概念 旅游策划是依托创造性思维,整合旅游资源,实现资源、环境、交通与市场的优化拟合,实现旅游业发展目标的创造过程。
旅游策划的基本任务 针对明确而具体的目标,形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式,从而形成独特的旅游产品,或全面提升和延续老旅游产品的生命力,或建构有效的营销促销方案,并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。旅游策划必须具有创新性、可操作性。
旅游策划的重要性 旅游产品的深层次开发和对市场需求的满足较多依赖于旅游策划,旅游行为的特殊性是静态的旅游要用动态的方法来进行推广。
旅游规划前的旅游策划--总体旅游策划 在规划之前导入总体旅游策划,可以解决深度研究,准确定位市场、定位主题、定位形象、确立核心吸引力;拟合资源与市场,形成表现吸引力的产品形态;落实战术和行动计划。
旅游规划后的旅游策划―深度旅游策划 旅游规划完成了,需要进一步进行旅游策划,来将规划的大理念,转变为产品、项目、行动计划。依托旅游策划报告,就可以编制详细规划,进行建设了。 旅游策划的落地策划 针对单个旅游产品,旅游策划要比规划切实、有力!旅游产品的生命周期也决定了规划一个景区而其生命力还没有它的规划期长,旅游策划能立刻带动经济效益的增长,当游客口味发生变化时,旅游策划又能灵活的调整,是旅游策划的优势所在。 旅游策划的营销策划 品牌规划、品牌定位、品牌形象、品牌口号、整合品牌传播是当前旅游企业策划缺失的种种表现。 旅游策划的招商融资策划(包装) 旅游规划不针对单个项目,无法真正招商引资。有了单项旅游策划对规划的分解,使投资者有了投资的机会点,而旅游策划追求商业化盈利的目标,符合投资者利益目的,旅游策划的创造性思维给投资者带来了丰厚的回报!
旅游策划中的定位 旅游策划的定位是旅游策划的核心步骤,是抓纲的动作,可分为以下五个方面: 1. 旅游策划的主题定位:项目按照清晰独特、引人入胜主题进行整合打造; 2. 旅游策划的目标定位:决定将项目独特吸引力提升到何种程度,才具备实现目标的基础 3. 旅游策划的市场定位:按照细分结构,形成重要性、营销时序、区域划分、类别划分四维构造的综合形态。 4. 旅游策划的功能定位:围绕六要素、结合游憩方式,构建系统的综合功能结构。 5. 旅游策划的开发战略定位:确定开发中轻重缓急、先后时序、结构配合投资分配等重大问题的纲领与方针。
旅游策划分类
旅游策划的产品策划 包括产品的整合、产品的盈利模式的设计、游憩方式的设计、核心吸引力的打造、投入产出分析、营销模式设计等等 旅游策划的管理与企业文化咨询策划:旨在建立企业可持续发展的内在后劲和高效运作、价值协同的组织团队而进行的咨询策划。 旅游策划的投融资策划:投资咨询策划是企业与政府在资本运作和资金运作中的谋划。
怎么写旅游计划?
最佳答案 导游接待计划书 一、导游接待前的准备工作 1、研究接待计划 导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料,详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求,重要事宜要做好记录。具体包括: ⑴与对方领队通话,相互记录联系方式,以便联系。 ⑵旅游团所在地的人文地理及其最近的新闻等做简要了解,了解旅游团成员的人数、性别、姓名、职业、宗教信仰和生活习惯。 ⑶接团以前提前打电话到火车站(机场),查明火车(飞机)到达的准确时间。 ⑷掌握该团所乘的交通工具:到达和离开本地的时间,所乘坐交通工具的班次、时间、机场(车站)名称,如果是飞机的话,那么该团机票是ok票,还是open票;接机前再次提前给机场(车站)问询处打电话看航班(火车)有无延误。与旅游汽车公司或车队联系,确认该团车辆的型号和司机姓名及其联系方式;确定与司机的接头地点并告之活动日程和具体时间。 ⑸特殊事项:该团对接待标准有无特殊要求,有没有要重点照顾的客人,有无要到办理通行证地区的参观游览项目,如有则要提前办理相关手续。 2、落实接待事宜 旅游团抵达前一天,再与各部门人员一起落实、检查各种准备事项: ⑴与旅行社的计调或接待部门联系,核实住房和车辆(旅游车、行李车)的准备情况,了解旅游者将下榻饭店的情况。 ⑵与司机联系,提供活动日程表并作必要的交待,确定去机场(车站、码头)迎接旅游团的时间和停车地点。 ⑶准备好必要物品:接站牌、小旗、旅游车标志、、结算帐单、导游证、胸卡、名片、记事本等。有时,导游员还应准备好扩音器。 ⑷与旅游团领队再次确定本次活动有无变动。 二、导游接待的工作程序 1、迎接工作 ①确认抵达时间后,在前往机场(火车站)的时候明确旅游车辆是否前往,如有可能,最好与旅游车辆共同前往,如不行就自行前往,但是一定要提醒车辆在30分钟以前到达机场火(火车站)。到达机场(火车站)的时候,再次联系车辆,要明确清楚车辆在什么位子,是否能在约定的时间内到达约好的地点。 ②飞机到达机场后先跟领队联系 ,然后在出站口醒目的位子高举写有对方领队名字的牌子或者是团旗以及相互约好的其他联系方式的物品等候。 ③对方团队出来的时候,先和对方的领队见面通气。在客人取行李的时间内,通知司机在约定的地方等候,告之团队已经到达,马上前往车辆的停放地点,如果司机没有到达,那就要马上让对方告之还要多久才能到达,然后告之领队,尽量的拖延一点时间,并安抚好游客的情绪。游客领完行李后,核实人数,并问其有没有要上洗手间的,组织检查核对行李。无误后,带领游客到车辆停放处乘车。 2、沿途导游 ⑴地陪应及时引导旅游者前往乘车处。在上车的时候,地陪应恭候车门旁,面带微笑,让游客按顺序依次上车,同时自己心中默默的清点人数,如认输准确无误,才能开车,如人数少了,应积极的前去寻找。客人上车后先做简短的欢迎词,然后开始沿途导游工作,主要向游客介绍一下本地的文化传统、风俗习惯、社会生活、经济发展、特产等,让游客先对目的地有一个大概的了解,以方便接下来的旅行。 ⑵在到达团队下榻的酒店前10-15分钟,再次联系酒店,落实是否酒店有我方的定房计划,并告之酒店准备好房卡。如酒店漏定我方的计划,应马上与我方OP联系,并告之驾驶师傅,开满一点或在市区转一下,留出充足的时间让我方OP有时间联系另一家酒店,如一切准确无误以后,下车前提醒游客带好自身的财务及行李,告之第二天的行程安排,以及第二天起床,用餐,上车的时间。下车后,每个人先清点行李,检查核对无误后,集体到酒店前台领取房卡,以便客人能进房休息。 3、接待结束 等游客回房休息后,打电话给公司,告之OP接待工作圆满完成。地陪小结,填写有关报销单据表格,回来交给财务等有关部门,同时总结经验和不足之处以便下次扬长避短。
旅游计划怎么写
不知道你所谓的计划书是为了出行使用,还是只是考试或者其他理论用途
如果是理论的,那我给不出什么好建议,但如果是出行使用,那我倒是个专家,因为大部分出游都是自助游,所以都会做好详细的旅游计划,一般思路都是这样:
1、确定旅游目的地(这个是根据自己的爱好);
2、关注机票(一般提前30天网上预订,我都是在“去哪儿”网预订的,一般都是三四折的飞机票);
3、定酒店(这个来源有很多,经济实惠的一般都是到“如家酒店官方网”、“布丁酒店”预订,当然不同景点也有特色住宿,如海南,一般定蜜月房,我当时是在“阳光假日公寓”定的蜜月房就非常好,还有像乌镇“乌镇官网”或Ewuzhen网均可定到乌镇西栅景区的民宿。。。等等等,主要是要多搜索网上信息。。一般在“到到网”也可以查询到不同地区酒店特点和价格)
4、酒店预订完了,开始安排路线,路线安排要避免走弯路,所以同条路线的景点最好一次性去,不要今天去了前面的,明天又经过同样的地方去下一个景点,像三亚的“天涯海角”跟“南山”就是同一个方向,这些都要提前在网上做好功课;
5、出游的景点确定好,接着考虑交通,一般近途的建议打的,不会贵多少,而且节省时间和精力,远途考虑动车或者公车,费用比较重,至于要采取什么交通工具,在百度首页输入就知道了(如“上海到乌镇怎么走?”)
6、饮食,也是旅游的一大部分,一般上网查询,都可以知道当地的饮食特色。。。
7、特产:一般我不建议购买,因为现在全国各地的旅游产品其实大同小异,随便买点小礼品,不要太占空间回来送亲朋好友就可以了。
8、费用预算:一般机票+酒店+景点门票是固定,其他费用也可到百度上搜到,如:机场到如家打的要多少钱,一般都会有答案,我今年5月份给我弟弟制定了一份华东游的策划书,上面所有的费用都是根据网上查询得来,跟实际消费差距不大。。。
当然,我不知道我所阐述的是不是你所需要的,希望对你有帮助。。。
旅游营销渠道策略怎么写?
以什么样的销售渠道,将产品和服务销售给最终顾客,是所有饭店营销战略的重要组成部分。所谓销售渠道,指帮助实现旅游产品或服务从供应商向消费者转移的一系列营销或销售组织。简单的说,它是指饭店(作为供应商)如何利用旅行代理商、旅游经营商、旅游批发商、免费电话以及其它方式,向顾客销售其服务。
处于同一地区国家的旅游分销渠道的差异不是很大。美国人一般通过旅行代理商购买国际旅游产品,而在购买国内旅游产品时,却较少通过代理商。亚洲人和欧洲人对于任何旅行活动,都倾向于实现进行广泛的咨询。日本人喜欢依赖有完全组团能力和国外分销网络的大旅游经营商。如果在对饭店的选择中,旅游代理商和旅游批发商是主要的决策者或影响因素,饭店的销售和销售工作就应该直接针对这些中间商。在许多国家,与旅游中间商合作来增加客房的销售是至关重要的。
和欧洲相比较,美国的旅游代理商较为独立,规模也较小,平均只有3到6名员工。在欧洲,集团式的旅游代理商联号比较常见,而且每个代理商拥有很多旅行顾问。例如,英国5家最大的跨地区代理商联号的销售额,占全部代理商的一半;瑞典两家主要代理商联号控制着85%的代理商联号市场,相当于全国零售总额的三分之一。随着欧洲统一市场的形成,欧洲的旅游零售商将更加趋向于兼并联合。
日本的旅游行业由10家最大的旅游批发商控制,其中的5家也位于日本最大的前10位旅游代理商之中。日本游客购买一次旅行,可能会经过4家旅游批发商;而美国的平均数是1.6家。日本旅游代理商组织和销售旅游团,必须得到政府的批准,目前大约有800家代理商得到了许可执照。这一要求的目的是,为了保证向消费者提供的单个旅游项目和包价旅游的质量和完整性。因而,日本的旅游批发商和代理商,非常重视保证其旅游产品的高质量标准。获得许可的旅游代理商,将包价旅游批发给零售代理商。
向日本市场销售分店产品,必须了解其严密和高度管制的销售渠道、保护消费者的法律、复杂的旅行设计和组织过程。因为,日本的旅游代理商一般经营完整的包价旅游产品,其中包括航空、住宿、地面交通、主题公园和城市观光等。在这种机制下,饭店要想单独向日本市场销售产品,可能不太合适,多数饭店需要和其它旅游供应商联合,来进入日本市场。
第一节 旅游产品营销渠道的本质与类型
旅游产品的季节性、无形性、生产与消费的异地性等特点,决定了旅游经营与旅游需求之间会不可避免地存在时间、空间上的差异;另外,旅游产品本身也具有脆弱易损性、无形性、不可储存性等特点。这些都要求旅游企业加强旅游销售系统的建设,以便将旅游产品在适当的时间、适当的地点、以适当的方式提供给旅游目标市场,满足旅游消费者的需求,实现企业的市场营销目标。因此,面临日益激烈的市场竞争,旅游企业应该在充分发挥自身营销优势的同时,加强与中介组织的合作,从而增强驾驭市场的能力,拓展自身产品被认可的广度和深度。本章将就旅游营销渠道的类型、选择、管理决策及发展趋势等问题进行探讨。
旅游市场营销的实质,就是旅游营销者采用一定的方式,以一定的价格,在一定的时间、一定的空间使旅游产品完成所有权从生产者到消费者的转移 (这里的所有权大多指旅游产品的使用权。其中,“一定的方式”即指营销渠道问题,由于产品体系、目标市场等存在差异,各旅游企业所采取的营销渠道策略不尽相同,营销渠道也表现出不同的类型。
一.旅游市场营销渠道的概念
旅游市场营销渠道,通常又称旅游产品分销渠道,即旅游产品所有权从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中经过的一切组织或个人所构成的通道。渠道是企业组织利用直接或间接的方式把产品或服务顺利地传递给消费者,以方便其咨询或购买。就观光旅游业来说,销售渠道的目的是方便顾客前往饭店、餐厅以及景点享用其设施与服务。这一概念包括以下三层含义:
1.营销渠道是旅游产品所有权转移的通道。旅游产品在从生产者到消费者的流通过程中,至少要转移所有权一次,而在现代市场经济中往往要通过各种中介机构,出现产品所有权的多次转移。
2.营销渠道表明了旅游产品的流通过程。该过程的起点是旅游产品的生产者,终点是旅游消费者,旅游代理商、旅游批发商、旅游零售商及其它中介组织或个人构成了它的中间环节。
3.渠道各成员之间相互联系、相互制约,在共同促进旅游产品及其所有权转移的过程中承担各自的营销职能。
二.旅游销售渠道的功能、影响和特征
(一)旅游销售渠道的功能
旅游销售系统具有两大功能,首先,能够拓展远离旅游产品生产者和传递地点以外的销售点的数量;其次,能在旅游产品生产之前实现购买。具体来说,旅游销售渠道的成员应具有以下主要功能:
1.提供销售点和便利的顾客可达性。其中包括为临时购买或提前预定做准备。
2.信息功能。一方面分发宣传册等产品信息以供顾客选择;另一方面搜集关于市场环境的市场调研和情报信息。
3.促销功能。建立与顾客的交流,协助补充旅游产品提供者的促销活动。
4.接触功能。搜寻预期购买者并与其沟通,为其提供建议和购买帮助,如提供产品知识。
5.匹配功能。适当改变产品以使其符合购买者的需求,包括诸如分类组装和组团等功能。
6.协商功能。通过与顾客协商,在价格和产品买卖等其他方面达成共识,从而使产品所有权或使用权转移。
7.财务功能。接收销售收入并将其转移给旅游产品经营主体。这一过程包括获取和利用资金来弥补渠道工作成本。
8.辅助性服务功能。是指有时需提供的保险、防疫建议和护照办理等辅助性服务。
9.反馈功能。接收和协助处理顾客投诉等。
10.风险职能,即营销渠道成员尤其是旅游经销商承担开展营销活动的有关风险。
(二)旅游营销渠道对营销计划的影响
旅游市场经营渠道往往由多个组织或个人构成,并表现为一个相对完整、稳定的体系。该体系运作的好坏,对旅游企业营销计划执行的效果甚至是整个旅游产品的流通过程都有重要的影响:
1.营销渠道是旅游企业经营活动得以开展的必要条件。与大多数企业一样,旅游企业的生存和发展有赖于其自身经营活动的循环 (见图8-1)。
购买原材料
旅游产品销售
获取资金
扩大再生产
旅游产品生产
图8-1 旅游企业经营活动循环图
上图所示的四个环节中,任何一环出现问题都会直接影响到旅游企业的整体经营活动乃至生存和发展。而旅游企业在购买原材料、决定旅游产品生产及获取资金三个方面可控制能力相对较强,对销售环节则可控制因素较少。因为,旅游产品的销售状况除了产品自身能否满足旅游需求外,还取决于营销渠道能否及时地完成旅游产品所有权的转移。如果营销渠道不合理或流通不顺,即使旅游产品优质对路,也难以产生价值。
2.合理选择营销渠道能增强旅游企业的营销实力,扩大营销效果。在实际经济活动中,仅依靠企业自身的有限力量往往难以取得良好的营销效果,而通过合理选择营销渠道,建立由多个组织或个人构成的 “利益共同体”,能联合多家机构的营销力量,为一个共同的营销目标服务。而且,营销渠道一经确立就不会轻易改变,各营销组织在长期合作中密切配合、协调发展,将拓展 “利益共同体”营销活动的外延和内涵。
3.科学的营销渠道模式有利于旅游企业扩大销售收人,树立市场形象。一方面,合理选择营销渠道可以扩大旅游产品的销售量,加快旅游产品的流通速度,加速资金的周转,从而使旅游企业获得更大的经济效益;另一方面,健全的营销渠道体系能形成单个企业营销活动难以产生的规模效应,从而在更大范围的公众心目中树立旅游企业的整体形象,迅速提高企业的知名度和美誉度。
(三)旅游营销渠道的特征
良好的旅游产品销售渠道系统应具有以下特征:
1.连续性。旅游企业所选择的旅游销售渠道应能够保证旅游产品连续不断地从生产领域,经流通领域,最终进入消费领域。在此期间旅游经销商应尽可能避免脱节、阻塞和不必要的停滞现象,否则不仅中间商要发生损失,旅游企业也会失去良机甚至信誉。连续性明显是良好旅游产品销售渠道的首要特征。例如,在我国连续的几次 “五一”、“十一” 假日旅游中出现的由于组团社与地接社承诺的严重脱节而引发的高投诉现象,不仅损害了旅游者的切身利益,而且使旅游市场受到了重创,部分旅游企业信誉严重受损。
旅游项目设计与开发策划怎么写?
Q:A:1、 旅游项目开发工作流程旅游项目开发分类基础上我们谈旅游项目设计及开发过程和步骤问题里面有几重要环节:第环节投资设想问题当要对旅游项目或者景区资源开发感兴趣时候对项目要有构想有构想开始市场调研和分析同时需要签订投资合同投资合同签订过程对于投资商和旅游局来说都属于前期整前期工作核心投资合同签定投资合同签定关系法律法规基础重要问题建议前期要做项目初步评判要做初步策划和评价分割项目投资评价和初步策划阶段完了立项编制项目建议书立项行性研究报告实际上没有规划前提下做行性研究报告有问题因没有编制规划没有详规行性报告出来因旅游项目跟工业项目样工业项目根据生产能力生产设备核算出成本旅游项目连产品做成样子都知道去核算投资成本般做法旅游项目策划基础上编制旅游规划并且制作相应详规详规依据做行性研究样才符合旅游投资规律里牵涉旅游产品细化单做旅游产品时候产品成本安排底样子、收入方式底样方式、服务收入除了门票还有哪些收入呢、有哪些旅游纪念品和哪些小产品作出了些东西还作农副产品加工?所有些内容没有落实具体化根本算出收入算出收入又说行性呢只能告诉我地块地质结构错土只有米厚底下花岗岩只能告诉我建设行性而能告诉我市场行性因此我们建议行性研究报告放规划之或者说投资商来投资前做预性研究报告报告用于决策用于立项也投资分析报告也说制定详细规划前首先制作项目策划通过项目策划明确地方要做产品更详细生产布局问题互动模式问题先做先搞清楚要做东西面对市场有没有能性市场调研、市场挖掘深度及产品基本模式继而形成我们对商业基本模式再来做用地审批规划来进行土地征用前期工作我们比较虚目主前期项目预性研究和策划规划作出行性研究报告还有建设些准备工作第大阶段又分成三小阶段:1) 预行研究前提合同签订阶段2) 立项主工作阶段3) 编制规划和行性研究报告阶段些前期工作流程经常有企业项目投资时候发觉自己知道从何下手请专业公司来给做规划吧现还没有签订合同请专业公司作规划又会发现漏洞百出和要求目标相距太远立项了知道先做规划还先做研需要研先去融资发现没有规划研有问题做规划又需要多钱里面总缠来缠去分清节奏我们现设计了科学结构安排根据实际变通性来调整工作安排整前期目标围绕着合同签下来规划评下来研批下来用地批下来些工作来展开商业性结构围绕着把浓缩前提形成开发前提形成把产品明确下来知道自己该干做样东西进入开工准备生产准备我们说生产开工旅游区开业准备包括员工相应物资配备营销计划和规章制度建全等间有竣工验收环节基础设施和投资项目竣工验收与旅游开业开业验收两同验收2、 旅游项目设计方法及过程:下面要讲和旅游项目开发相结合旅游规划、策划、行性研究等旅游智力方面工作具体包括几方面:第、市场调研现旅游界市场调研做非常好由于们调研样本、调研广度非常科学化我们现研究了套专业旅游市场调研系统包括网上调查城市调查系统景点调查系统生产调查系统样共同构成市场调研结构资源调查和资源评价相结合构成我们说预行研究第二、项目策划项目策划定要做因我们现规划绝大多数都我们规划单位做规划有两东西旅游部门做规划对产品和游憩方式深度研究够能对商业性问题把握清楚游憩过程把握清楚而我们城市规划部门做规划主要于建设投资和土地利用问题土地上建筑物景观问题两角度和我们所说旅游灵魂游憩过程对人生体验对人构成吸引核心东西没有把抓住样规划作出来对于我们真正要开发产品距离非常远没法作没法把变现实、难做从哪儿开刀从哪儿介入、开始投资多少资金大程度会有样效、往下运作包括前期申报过程运作才好都难理清楚因此我们希望把市场调研做产业经济来开展用产业经济眼观进行旅游项目设计旅游项目设计有技术里技术我们说建筑设计技术我们说化工产业建成需要套化工技术专业人进行技术设计才给我做建筑设计我们旅游业样样旅游设计技术我们称游憩方式设计进步建筑设计和景观设计样相结合才能形成产品因此我们请了好著名大学来作旅游规划结做出来看除了房子画标准、布局也合理找吸引力能用对于吸引游客东西也没有由于懂旅游游憩方式技术而门技术建筑大学特长所我们说我们产品旅游规划当重要方面旅游游憩方式设计里面形成了我们旅游项目设计旅游项目产品设计产品设计把落实规划所说规划编制更好量化东西进行配置创意过程所我还要讲旅游规划和旅游策划 关系创意性过程与文化和灵魂人本创意科学包含技术性学科外还要多关于人关系因此呢关系策划再规划落实经济分析游憩方式设计落实下来我们要落实商业模式设计只有把收入点收入方式及营销方式盈利能力开发过程等等都落实下来时候行性才说服人东西才真正企业能够把握采用东西能做点自欺欺人东西没有上些先决条件作出来研骗人东西没有依据第、当企业要实实要投项目时候我们把过程分得非常清晰我们把项目开发流程细化因对企业投资有帮助第二、拿策划融资当银行来考察项目时候商业模式考虑越透彻越清晰所有收益和评估越准确有数据拿出报告对银行才有说服力第三、当引进其投资商参与时候报告会非常有说服力对于政府来说能够把项目做非常好招商引资成功率会大大提升而仅仅拿资源去招商比请老板去看我们有资源大部分老板都说们资源好啊搞点问来?会说旅游东西我把握了所我们需要做出项目设计出来告诉东西样前期投资了招商引资而投资所我们给政府做规划时候会给们几项目策划文本便于规划做完了宏观把控外能把项目引资落实下来引资提供服务开发策划另外概念我们投资商、投资主体所策划样开发工作流程结构旅游项目定要进行设计旅游规划代替旅游项目设计我们现拿规划代替旅游项目设计错误也简单策划案项目设计完整项目设计应该包括我开始说六点大体上有三问题必须解决好核心主题和核心吸引力策划任何项目缺少了灵魂行景区资源独特性都有多独特性具备旅游吸引力比说我们区看地质公园告诉所有岩石结构专家能看懂老百姓看懂种资源独特性和我们说旅游吸引力样象灵山、海南造大佛都做极至种旅游造景策划样策划和我们旅游资源之间和我们文脉、地脉、人脉之间能能找通过资源挖掘找独特性独特吸引力好行化要做引入性比说我们昆明做野鸭湖
旅游团接待方案怎么写。最好有范文。谢谢
我就是学习的酒店管理,而且在酒店工作了7年。所以我对这个问题应该有点把握
对于老年人说,他们最大的期望就是得到别人的重视。所以在这个各个部门要做针对性的工作:
1。销售部:协调客房部安排楼层较低的客房,并尽量安排无烟楼层。
2。商务部:制作欢迎的牌子或者电子屏
3。客房部:加强楼层服务员,多进行诸如开门,送水,整理房间的工作。
4。餐饮部:指定适合老年人的菜肴,尽量以清淡,软嫩为主的材料制作
5。会展部:提供会务的场所,会务所需要的器材
6。采供部:根据老年人的习性,多采购符合他们的原材料和水果。
7。总经理室:代表酒店慰问或者宴请一次全体成员,并做好留念。
8。医务室:24小时安排饭店医生值班,以防万一。
9。康乐部:多准备一点棋牌类的用品