北京青年旅行社股份有限公司好不好?不知道北京青年旅行社到底怎么样?有报过北青旅团的朋友们告诉我一下, 旅行社的主要作用有哪些
北京青年旅行社股份有限公司好不好?不知道北京青年旅行社到底怎么样?有报过北青旅团的朋友们告诉我一下,
北京青年旅行社股份有限公司拥有一大批熟悉旅游业务,受过专门培训的各级管理人员,并有曾荣获过全国先进导游员称号的多种语言的翻译导游队伍。规模挺大的,今年国庆跟他们家去的九寨沟,服务不错,很周到。
旅行社的主要作用有哪些
旅行社
性质:是存在于旅游活动中主体(旅游者)和客体(旅游区)之间中介体形式之一
作用:是旅游业支柱产业之一
是连接旅游供给和旅游需求的纽带
方便游客,促进旅游业发展
基本业务:外联及采购业务(如低价酒店,车票机票(或包机),景区门票)
组合和设计旅游产品
营销宣传、信息服务
代办旅行手续(国际旅行社可以代办签证)
提供接待服务
旅行社在选择地接社的时候主要考虑什么
一:路线是否适合自身状况(比如高强度线路不适合行动不便的人士,比如纯粹风景路线是不是不合适年轻人参加) 二:路线是否是优质线路,价格是否符合市场规律,低价团不能很好的保证旅行品质。 三:路线中是否有购物,是否是纯玩团。 四:除了团费和保险,是否有其他消费。 五:旅行社的规模和服务质量是否有保障。 希望对您有所帮助。
旅游业如何面对日益激烈的行业竞争
做专,做精,做好!
呵呵,其实旅游业这个行业还有很多不规范不成熟的地方,也就意味还有很多机会,还有很多值得挖掘探索的领域。在面对日益激烈的行业竞争时,值得考虑一下。
以传统方式经营的旅行社竞争已经白热化,利润水平也已经降到不能再降,出路显然不在这里 。从几年来市场需求的动态可以看道几个趋势:
一、自驾车游和自由行兴起,并且已经成为不可忽视的一块蛋糕。在这块市场里,游客不需要全包式的服务,他们希望自由安排游程和选择线路,但是他们仍然需要通过专业机构预定宾馆酒店,自由行旅游者还需要购买机票车票等。携程旅游网等网上预定机构就是瞄准的这块市场,取得了成功 。然而我认为这块市场的潜力还不仅于此,除了酒店机票预订外,旅游者还需要专业的指导和建议,即使是经验丰富的旅游者,对于陌生的旅游目的地的了解也是有限的,很多旅游者在出行前都会通过网络等途径收集信息,制定行程,然而信息的全面性、完整性和可信度都不尽如人意。如果能有专业的机构为他们提供个性化的咨询服务,帮助旅游者制定合理的行程,提供目的地吃住行游购娱全方位的信息,就能帮助旅游者省却不少麻烦,令行程更加顺利精彩。这样的机构可以结合酒店机票预定,为自由行和自驾车游客提供完整的服务。当然这样的机构必须具备一定的规模,在全国各地设有分支机构,拥有广泛的信息资源,并利用网络平台进行操作,对为重要的是如何建立信誉,成为行业权威。
二、传统旅游演化出了新的内容和形式:野外生存探险、拓展等特殊旅游形式正在青年群体中蓬勃发展,相关的俱乐部也遍地开花。然而很多打着非营利旗号的户外俱乐部实际却通过收取会费和活动费获取利润。然而这些俱乐部的工作人员大都不具备专业资质,很多教练只是资深驴游。不过,虽然户外俱乐部在经营合法性和专业性等方面存在问题,但仍然不失为一个好的发展方向。
总而言之,在需求多样化的今天,旅游市场不断分化,需要的是敏锐的嗅觉,新鲜的点子和大胆的尝试。
旅行社门市部如何做好销售工作?
我也在一家旅行社工作,做的网络销售,我们的业绩也很一般。不过我总结出来为什么一般的原因了。我们这里一直做报纸广告,每天打进来的电话也很多,但是成功率很低,原因就是计调人员在接电话的时候第一不专业,第二就是业务不熟,导致很难快速回答客户,这就极大的影响了客户对旅行社专业性的认可。另外 就是,计调不能很快的为客户着想,也就是,客户想的东西计调不知道,只一味的根据自己想的去销售介绍线路,这也是很大的原因。另外就是,客户问的东西很细,当地的天气当的习俗,几点登机到地后几点这样的,都要能正确回答了。这是客服问题哈。至于如何跑业务,第一靠关系,让你周围的每一个人都知道你是做旅游的,到他们想旅游的时候第一个想到的是你。第二靠广告,这就要求你要有一个很会做营销的人才了,广告要做到精准,也就是你的投资回报率如何提升的问题。第三靠勤快,旅游虽然有些东西是固定不变的,但是也要不断的学习,除了学习旅游知识,还要学习如何与客户沟通,如何明白客户的心理。 作为领导者,除了要严格要求自己以外,还要做到大局观。领导不是业务员,领导要考虑的不是该去哪里跑业务,而是如何让自己的社竟争过其它社,如何让自己社的名气越来越大,这样的问题。
个人观点。
哪类人开创了旅游的先河
你好,北青旅石家庄旅行社提醒你,“旅游”一词在我国最早出现在南朝梁诗人沈约的《悲哉行》一诗中:“旅游媚年春,年春媚游人。”从这首诗中看,已有外出游览的意思了。这是迄今所知“旅游”一词最早见于中国典籍的开始,它比西方旅游一词的出现要早1300多年。
1995年,世界旅游组织和联合国统计委员会给旅游下了新的定义:“旅游是人们为了休闲、商务和其他目的,离开他们惯常的环境,到某些地方去以及在哪些地方停留的活动。”并特别提出旅游目的包括“休闲、娱乐、度假”、“探亲访友”、“商务和专业访问”、“健康医疗”、“宗教、朝拜”和“其他”六大类。