机票退票有哪些规定? 国家飞机票退票规定
机票退票有哪些规定?
退票是旅客不能乘座机票上所罗列的离港航班而申请取消座位,退回票款或者航空公司因航班,飞机等原因而取消,变更航班退还客人票款的一个过程,它有旅客与航空公司两方面的原因;有散客票与团体票两种情况。 旅客原因是指旅客因为自己的原因,如工作未完,突然改变原有计划,身体等等因素而不能乘座原航班而申请退票,则应按照航空公司的客规规定支付相应的退票费。当然也可以申请将机票延后至同一航空公司的其它航班(如果航空公司规定此类票不能更改的除外)这种情况是不用支付退票费。如果旅客因病而不能乘座飞机,需出具由医院所开具的病历证明可不用支付退票费;婴儿退票不用支付退票费。旅客退票须到原售票处申退,旅客在申请退票时必须将机票所有票联交回原售票处(指售票处交给客人的乘机一联或者一,二联和报帐联),否则售票处不预退款(机票遗失情况则另有处理)。 航空公司原因是指航班因机场(比如大风,暴雨,跑道,大雾等)或者航空公司(如机器故障,飞机检修,航班调整等)原因而不能正常起飞。旅客需到机场值机室让其在机票上加盖“因XX原因航班取消”字样的条形章及“XX机场值机室”字样的方形章,并签注上年月日,方可到原售票处退回所支付的票款,在退票时旅客必须将机票一联不缺(指售票处交给客人的乘机一联或者一,二联和报帐联)地交给航空代理人。否则原售票处可不预退款。 散客退票是旅客在客票上所注明的离港时间前申请退票,应按如下规定支付退票费(航空公司的特类票除外)。 在规定离港时间24小时以前申请退票,应支付原票价5%的退票费。 在规定离港时间24小时以内,2小时以前申请退票,应支付原票价10%的退票费。 在规定离港时间2小时以内申请退票,应支付原票价20%的退票费 在规定时间离港后申请退票,应支付原票价50%的退票费。 团体票旅客自愿申请退票则应按如下规定支付退票费: 在规定离港时间72小时以前申请退票,应支付原票价10%的退票费。 在规定离港时间72小时以内,12小时以前申请退票,应支付原票价30%的退票费。 在规定离港时间12小时以内申请退票,应支付原票价50%的退票费。 在规定离港时间以后客票即自动作废。
国家飞机票退票规定
国内:航空公司退票规定 东方航空 f 舱-y舱 收取5%手续费; b 舱(90 折)-h 舱(80 折) 收取10%手续费; l 舱(75 折)-r 舱(60 折) 收取20%手续费; v 舱(50 折)-x 舱(35 折) 收取50%手续费; g 舱(30 折) 不得退票。 退票手续费若不满50 元的,也将按照50 元退收取(包括儿童); 来回程不能退单去程,应按顺序使用,未按顺序使用的,客票将不予退 票; 团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位) 上海航空 头等舱、公务舱(含头等舱、公务舱折扣舱位)客票免收退票手续费; y-80 折 收取票面价5%的退票手续费; 75 折-70 折 收取票面价10%的退票手续费; 65 折-55 折 收取票面价20%的退票手续费; 50 折-40 折 收取票面价30%的退票手续费; 4 折以下不得退票。 团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位) 南方航空 f-y 舱(含)免收退票费;(购买春运期间1 月23 日-3 月2 日国内 航班经济舱全价客票的旅客,退票均收取10%的退票手续费) 90 折(含)-70 折(含) 收取10%退票手续费; 65 折(含)-50 折(含) 收取20%退票手续费; 45 折(含)-40 折(含) 收取50%退票手续费。 2 折-3折不 得签转、不得更改、不得退票、不得升舱 团队退票:航班起飞72 小时 前按10%;72 小时内-起飞前中午12:00 前30%;12:00 后-航班 起飞前按50%;起飞后不得退票。4 折(含)以下,航班起飞前按50%, 起飞后不得退票。 国际航空 y、b、m、h 舱,收取5%的退票费; k、l、q 舱,收取10%的退票费; g、v、u 舱,收取30%的退票费; e 舱3 折散客舱位按30%退票。 团队退票:按时间来退,以发电报时间为准。 海南航空 b 舱90 折以上收取5%退票手续费; h/k 舱85 折、80 折收取10%退票手续费; l/t 舱75 折(含)-55 折(含)收取20%退票手续费; x 舱50 折(含)以下-40 折收取50%退票手续费。 40 折以下不得退票
飞机票改签后还可以退票吗?
原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。
退票规定:
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
扩展资料:
2004年,民航总局修订《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,取消了统一的退改签费用规则。从此以后,机票退改签费用由航空公司自主决定。
在很长的一段时间里,大部分航空公司都以2小时作为时间节点,经济舱退改签费用在起飞前2小时外的,退票费率为票面价的20%~30%,改签费率为票面价的5%~20%,起飞前2小时内的退票费率为票面价的20%~40%,改签费率为票面价的10%~20%。
2018年7月发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中特别要求,机票退改签收费应实行“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
参考资料来源:搜狗百科-机票改签
退机票扣多少手续费
头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费
9-8折:收取票价10%
7.5-5.5折:收取票价的20%
5-3.5折收取票价的50%
3折:不得退票
最低退票手续费不得低于50元人民币.
二、海南航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费
9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费
8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费
7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费
5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费
三、南方航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票:免费退票
9-7折:收取10%退票费
6.5-5折:收取20%退票费
4.5-4折:收取50%退票费
四、深圳航空公司退票规定
头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票:收取票面价格5%退票手续费。
7-6折:收取票面价格10%退票手续费。
6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费。
机票提交退票申请可以取消吗?
需要看情况。如果是通过机票代理商申请退票的,可以联系机票代理了解是否已经提交申请,没有的话,可以取消退票。如果是通过机票平台或是航空公司的,也需要联系相应的客服是否已经提交的退票申请,没有就还可以取消退票,否则就都不能取消了。
机票(Airline ticket),又称为飞机票[1],是搭乘飞机时所需的交通票据。在国际上机票实行实名制。本机票的标准版面格式全球统一。但种类比较多,常见的是长20厘米,宽8.3厘米。不论纸张机票或是电子机票所用的语言也已经全球统一,皆为英语。但由于机票上有许多代码及术语,第一次拿到机票的人往往需要指导才能看得懂机票上面的内容。
刚买飞机票之后想退票能全额退款吗
退票主要看离航班起飞有多少时间。
各家航空公司对全额退票的定义不尽相同,但有一点肯定,离起飞时间越长的机票,退票时扣除的钱越少,一周以上应该是全额退款的。
非折扣机票退票:在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;
在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理,收取客票价50%的退票费。
打折机票退票:各航空公司收取退票费的标准各异,而且经常会有一些调整,旅客退票会产生较大的损失,甚至不能退票。故购折扣票前,应尽量做好计划。
如果飞机票提前一个月买,到时计划有变,可以全款退票吗??
机票是不能全额退票的,而且损失的比例还很大。另外退票也有时间限制,超过限制时间就不能退了。但是可以改签,也就是改其他日期其它班次。
网上定的飞机票退掉以后要多久才退款
立即到账。
航空公司为了统一标准,推出退改签的新政策,即“无论哪里购买,均可官方退改”。以南航为例,2018年08月02日推出的退改签新政策规定,“无论是在机票代售点、还是第三方平台购买的南航784票号的国内机票,都能在南航APP和微信退票、改期”,而且过程中是全自动化处理,能做到“退票秒到账、改期秒处理”。
另外,2018年5月初浙江长龙航空也打破常规,推出了所有直销渠道(含官网及各大在线销售平台航司旗舰店)出售的机票,都可以在官网和微信办理自助退改的服务。
扩展资料
国内航空公司的退改签规定都是自行制定的。一般来说,航空公司以两小时作为时间节点,经济舱退改签费用在起飞前两小时外的,退票费为票面价的20%~30%,改签费为票面价的5%~20%,起飞前2小时内的退票费为票面价的20%~40%,改签费为票面价的10%~20%。
而之前之所以出现“机票退改签费用比机票还贵”的情况,是因为第三方销售平台自行规定了退改签的规则,导致退改签费用高昂。在新规定推出后,无论在哪里购票,退改签规定都会与航空公司的官方规定一致,第三方平台不得擅自更改,并且收取所谓的手续费。
参考资料来源:人民网-机票退改签有新规 你该如何明白消费?
改签机票,航班又取消了,能退多少钱
特价机票不得签转/改期/退票,航班取消属于航空公司原因,不受特价机票改签、退票的规定限制。可以免费转签至下一航班或者退票。
机票改签规定:
一、旅客原因
1、原则上3折以下机票不改签、不退票。
2、4折-9折按规定收取相应手续费。
3、全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票。
4、改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
二、航空公司原因
如果是联程的机票,前一航班延误导致错过后一航班的,可以到延误的航空公司开具证明,然后免费改签后一航班,此时不受任何限制。
亚航特价机票能退吗
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你好,不同特价机票的退票处理方法不一样。比如,有些特低价的完全不能退,有些可退50%,有些课退80%,有些可以改签(但需补差价),等等。具体需要咨询购票的公司或网站。如果属于特低价的票,不能退,那么只好损失了。但是可以争取把燃油附加费和机场建设费退回来。
非折扣机票退票:在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费在航班离站规定时间后退票按误机处理,收取客票价50%的退票费。
特价机票退票:各航空公司收取退票费的标准各异,而且经常会有一些调整,旅客退票会产生较大的损失,甚至不能退票。故购折扣票前,应尽量做好计划。
特价机票退票注意事项
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站退还全部票款,经停地退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
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