美团外卖因为骑手的个人原因顾客退单了？怎么办？ 请问，急求，美团券没用的话可以申请退款吗？具体的怎么退啊？

美团外卖因为骑手的个人原因顾客退单了？怎么办？

时间超时很久没送到客户手里，说明美团或者骑手的原因，如果在未超时的时候客户退单那就算客户的问题，这样只能美团负责。如果是骑手的车坏耽误了时间，超时这算骑手的。
如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

扩展资料：
美团外卖问题咨询，可以拨打美团外卖的客服电话（400-850-7777）或者在“我的”——>“意见反馈”页面提交反馈。
美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等；
多品牌入驻如必胜客、肯德基、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等。
美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务；
电脑、手机APP、微信均可下单，支持美团支付、微信支付、支付宝、Apple pay等多种支付方式。

参考资料：搜狗百科-美团外卖

请问，急求，美团券没用的话可以申请退款吗？具体的怎么退啊？

美团网退款客服电话：0571-2813-1575 (处理美团退款、投诉、退订单、退货换货等)(全天24小时服务) 　　网络团购屡屡爆出售后服务方面的问题，不时出现各种投诉。尤其是退款问题，困扰着很多消费者。以下为大家分享团购退款的注意事项。  　团购退款注意事项 团购前先看清楚退款条件： 　各类团购站的退款条件不一样，在团购前一定要先看清楚退款条件，防患于未然。 　　以下情况一般会退款　 　1、团购结束时没有凑够团购人数 　2、团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况　 　3、有一些商品支持有效期内未消费，就可以无条件退款。 　　4、有的团购会标明“7天内”可随时退款。 　了解退款流程：: 　　可通过团购网站的官网了解详细的退款流程及方式，一般可以通过官网或官方客服电话进行退款。　　一般团购网站3-10个工作日会完成退款流程，请及时查询账户信息，确保退款到账。需要注意的是：一般团购网站都会将退款退还到该团购网站的账户信息内。, 　尽量使用第三方支付工具支付： 　　尽量使用支付宝、百付宝、财付通等支付，待收到并确认物品后再进行支付，确保交易安全。  l　　目前团购网站参差不齐，且各站的退款规则也不一统一，网友团购时请务必先了解清楚各站的退款规则，通过官网或官方客服电话进行退款。 　小贴士 　　1. 致电前请准备好您的会员名或者手机号，如若咨询交易退款或售后问题，请准备好订单编号、退款编号或售后编号。 　2. 由于高峰时段会员来电较多，您可以先尝试自助服务或在线云客服帮您解决问题。