东方航空国内机票退票了。审核中能取消退票吗？？急急。在线等 12号收到东方航空的短信说航班取消了，但携程上的订单至今没变，这是什么情况？

东方航空国内机票退票了。审核中能取消退票吗？？急急。在线等

如果代理航空公司的没有出票成功，是可以的，如果出票了，退票要收手续费用。有些特价票所能退的钱很少。燃油费和和保险是可以100%退的。

12号收到东方航空的短信说航班取消了，但携程上的订单至今没变，这是什么情况？

航班取消了，航空公司会给您的航班保护到一个新的航班。如果您不知道被保护的新航班。
解决办法有如下几个：
1、联系携程客服，如果客服联系不上。那就用第二个办法。
2、联系航空公司，东方航空的客服电话是95530.按照语音提示接通人工客服，就可以直接咨询您的机票信息了。
小贴士：
航班取消是可以免费退票或者免费改期的哈。

退机票扣多少手续费

头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费
9-8折：收取票价10%
7.5-5.5折：收取票价的20%
5-3.5折收取票价的50%
3折：不得退票
最低退票手续费不得低于50元人民币.
二、海南航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费
9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费
8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费
7.5-5.5折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费
5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费
三、南方航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票：免费退票
9-7折：收取10%退票费
6.5-5折：收取20%退票费
4.5-4折：收取50%退票费
四、深圳航空公司退票规定
头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票：收取票面价格5%退票手续费。
7-6折：收取票面价格10%退票手续费。
6-4折经济舱：收取票面价格30%退票手续费。

东航如何应对【返航门】事件？

危机价值导向重构策略 一、公司管理透明化 “返航事件”备受指责的源头之一就是东航内部管理混乱，所以进行危机管理架构重构的目的就是使公众对东航有更深的了解。可以借此进行一次内部管理的透明化运动，如邀请媒体、乘客代表来公司参观、交流，也可以借此举办一次专家研讨会，借专家之口表达东航借此反省、锐意求变求新的坚定意愿。 二、内外沟通畅化 危机之所以会因小变大直至更加严重，很重要的一点就是企业沟通体系存在问题，信息不对称会造成危机深化。所以在遭受危机事件冲击之后，东航应该考虑如何建立更高效有序的沟通体系，确保任何事件的反馈、交流更迅捷。如可以成立总经理接待日(或开设总经理博客)、设立乘客意见反馈建议的热线(不是订票热线)，这些沟通体系不是纯官方的，而是更多带有个性化的色彩，以显示沟通意愿是诚恳的。 三、公众利益至上化 “返航事件”发生之后，许多受影响的乘客都表示强烈的不满，这些情况下，有限的赔偿金额(东航提出是400元人)是难以真正化解这种不满的。为了表达公众利益至上化的立场，东航有必要做出壮士断腕的举措，主动以严厉的姿态对相关责任人进行处分(而不是等民航总局下处理通知)，以这种高姿态表明东航是一个将公众利益放于首位的公司。 从内部管理来说，这种处理可以是一种对舆论的“伪迎合”，即广而告之对某个责任人采取严厉的处罚，但实际上处罚可以根据企业实际情况适当放宽，一方面顺应了舆论的高度期望，另一方面则照顾了企业的实际情况。 除了处理之外，东航可以从提高公众价值的角度去表明公众利益至上化，如制定更有效的延误赔偿标准或将每月31日为“东航-安全体验日”，这日乘坐东航的乘客将获得更大的折扣，以这种方式去重建乘客的信心。 中国东方航空公司航班集体返航事件回顾 3月31日，东航云南分公司18个航班飞达目的地后直接返航，造成大批乘客滞留在云南机场。 4月1日，又有3架飞机采用同样方式返航。东方航空公司称返航是因为天气原因。 4月1日，民航总局召开紧急会议，要求各航空公司派出专人做好飞行员的思想工作。 4月5日，东航就给旅客带来的诸多不便表示歉意，同时仍称返航缘于“天气原因”。中国民航局也派出工作组，对东航航班不正常原因进行调查。 4月7日，东航对其云南分公司部分航班“不正常”事件，首次公开承认存在人为因素，称已对涉嫌当事人实施停飞和调查处理，并对社会和旅客造成的不良影响表示诚挚歉意。 4月17日，中国民航局决定对东航做出两项处罚：一是停止东航云南地区部分航线经营权，部分航线交由其他航空公司经营；二是对东航处以150万罚款上缴国库，责令东航三个月内完成相关设备改装升级，恢复飞行数据快速存取记录器译码设备的正常工作。

中国东方航空公司订票电话是什么

订票电话:089-888199035 (网上订票服务)

订票电话:089-888199035 (网上订票服务)

 受理业务:(1)网上机票销售 (2)网上机票预订服务 (3)网上退票服务。

近期我公司将举行国内(网上订购)机票2-8折优惠,国内外(网上订购)机票2-8.5折优惠。

如有订票请拨打订票电话 :089-888199035 (网上订票服务)

电子客票使用流程 　　1 查询某次航班的电子客票 　　2 务必将乘机人信息详细准确说清楚 　　3 票款在银行网站完成 　　4 “客服人员”将在半小时内电话核实，发送电子客票号到您邮箱 　　5 旅客持有效身份证件原件到机场电子客票柜台领取登机牌 　　6 通过安检顺利搭乘航班。如需报销可领取“行程单”作为凭证 　　登机流程： 　　1：确定航空公司 　　2：到达机场后寻找所属航空公司值机柜台 　　3：出示订票时提供的证件 　　4：将需要托运的行李放置在柜台旁的传送带上 　　5：值机确认行李安全后给登机牌 　　6：进入安检通道，在安检柜台出示证件及登机牌 　　7：通过安检，到达登机牌上所示登机口 　　8：登机牌上所示登机时间，注意看提示屏幕 　　9：在登机口出示登机牌，由廊桥或摆渡车登机 　　10：旅途愉快！

在信用期限内付款。付款方式有

1。网上转帐 2。ATM转账 3。银行柜台存款 4。支票 5。国内各家银行支付

订票中心客服热线:089-888199035 (网上订票服务)

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我买的一张机票，那个航班取消了，航空公司把机票保护到另外一个航班什么意思？我是否还要补差价？

如果航班取消，按正常的程序，旅客应该被保护到其他的航班。不需要补差价。
但是票的状态不一定是电子的，您查询之前的客票信息不会显示新的状态，但是系统已经更新了。
乘客只需要在新的航班起飞前90分钟内到达机场，找到乘坐航班所属航空公司的值机柜台正常办理手续即可。不需要额外支付任何费用。

扩展资料：
如果航班被取消，航空公司会联系出票的售票处，让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班，具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看。
如果提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司将会为旅客办理免费的签改退，但需要旅客尽快联系柜台，在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。
由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消，航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班延误或取消，机场方面可向旅客提供航班动态信息，协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
参考资料来源：搜狗百科-航班取消

悬赏 中国东方航空公司怎么样？

你的问题我一个一个回答。先说服务态度，的确有不少需要改进的地方，特别是敬业精神，作为服务行业来说应该是“没有最好，只有更好”；再说飞行技术，接地感觉的轻重并不完全代表技术的好坏，它受外界因素的影响比较大，而且在道面积水的情况下，有感觉接地能避免飞机产生“滑水”现象，刹车能及时起作用，保证飞机不会冲出跑道；“中国最近几年出事的飞机都是东航的”——这句话纯属谣传，交通运输都避免不了风险，全球几乎所有的航空公司都发生过飞行事故乃至空难767飞机属于波音（Boeing）飞机的一个系列，并没有统计显示它比别的飞机“危险”。

中国东方航空舱位中的Z舱是什么意思?

民航机舱分三个等级：头等F、公务C、经济舱Y；
但每个等级都有不同价位，也就是票价等级及有效期。
它们是由国际符号标明的。
头等舱: F. A. I.
公务舱: C. D. Z.
经济舱: Y B H K L S M N Q T X U E W V G
就经济舱举例：
Y – 全球公布价格 ；机票有效期-全年
H – 航空公司内定价格，机票有效期6个月；
K – 航空公司内定价格，机票有效期3个月；
U – 航空公司内定价格，政府工作人员等
V – 航空公司所定里程兑换所用标示，通常免费
G – 航空公司内部职工所用价位，或全免， 要待位。…….
如细分呢，还有外交官员、青年、儿童、婴儿等
各个航空公司所取符号各有不同，故买机票时，问清每个价格及 相应的有效期， 改期、退票手续费等。……

在携程app上订购的机票怎么在航空公司官网上查不到啊，携程给了一个机票号，用这个机票号在航空公司的

你的票号是什么样子的，正常机票的票号是一串13位的数字。你可以抄用这个票号在一个叫信天游的2113网站上查询机票信息，信天游是目前国内机票验证的唯一正规网站。另外携程是正规售票处个人意见他们不会有问题的，至于在官网上查不到5261这个有可能是因为你 不是通过官网直接订的4102，所以查不到，但是你可以拨打该航空公司官方客服把票号和你的个信息提供给他们，他们就能1653确定是不是真的了。最后提醒 一下据我所知目前网上有携程的山寨网站，小心被骗哟