什么是旅行社服务质量?旅行社服务质量是根据游客事先要求的服务标准来确定的，游客一旦和旅行社签订旅游合同后，旅行社将按照游客要求达到承诺的服务质量，包括用餐、住房、旅游用车、景点、导游服务等等，当然不同的游客要求将会有不同的服务内容
