途牛网买的往返机票退票怎么退? 途牛旅游网的经营及盈利模式

途牛网买的往返机票退票怎么退?

点击我要退票，然后把航段的去程和返程前面的框框都勾选上，然后下一步就可以了。如果你只要退一段，就选哪一段，都退掉就都勾选。

途牛旅游网的经营及盈利模式

途牛网创立于2006年10月，彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者，想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。“在线旅游市场里，相比酒店机票的预订服务，专做旅游线路预订的很少，玩的人少就意味着机遇。”专家以为，尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒，但途牛网只做旅游路线并对这一细分市场进行深耕细作，可以应用互联网优势整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营体系服务客户。
1. 途牛网先是消费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库，紧接着又做了两个颇有意思的产品，“路线图”和“拼盘”，致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。而随着集合的人群越来越多，于敦德和他的错误也在途牛网成立半年后找到了明白的运营模式：国内有众多的旅行社，将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，游客通过拜访途牛网懂得感兴致的旅游线路，也可以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签署合同时，途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。
2. 在让客户满意的同时，途牛网也一直在采用各种办法扩展自身著名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层，有必定的花费才能，于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。据懂得，目前程牛网投入的网络竞价排名营销费用占了总预算过半份额，而传统推广方法消费的营销费用仅占总投入的30%。虽然投入不菲，不过实际的后果却很好。2007年是途牛网竞价排名营销的第一年，在没有积聚、没有品牌的情形下，就取得了超过百万元的赢利，客源中有60%—70%是冲着竞价排名而来的；2008年，竞价排名营销的后果更为显著，为途牛网带来了近千万元的赢利。
3. 只有营销是远远不够的，不断追求创新能力走得更远。从2011年开端，途牛网把更大心思花在产品和服务上，比如以往出现的是单个旅游路线产品，现在变成了多个产品可同时出现，力求让客户最简略、最便利地找到适合的路线；增强网络数据的实时更新，确保客户可以清晰看到所有旅游路线的订单数量、最新订单、热点订单、老客户评价等，以此为自己供给出行参考。
4. 同时针对目前旅游产品鱼龙混淆的情形，途牛网还制订了回访制度，对所有订单进行逐个回访，确保服务质量，所有的回访记载公开透明的显示在网站上，分5项内容依据客户的评价进行打分，并最终盘算出每个产品的满意度，便于跟踪晋升质量以及便利后续客户选择。据目前数据，客户的总体满意度到达了97%。

途牛网怎么样，途牛网好不好

途牛以前还行，现在非常差。客服为了让客人把款付掉，随意欺骗客人，很多承诺不兑现。而且投诉无门，反正钱付了你也要不回来，客服经典的话是：“你去旅游局投诉好了！”

途牛网的旅游套餐出发地不是游客所在地,去出发地的机票包括在套餐里面吗

看具体针对的旅游套餐的，一般来说
尊敬的途牛会员，您好！是的，包含的。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！

携程网的组织架构

携程是事业部制组织机构，组织架构为五大事业部，具体就是酒店事业部、机票事业部、无线事业部、旅游度假事业部、商旅管理事业部。
至于决策权的分配我就不知道了，毕竟我不是携程的员工。

携程，去哪儿，途牛可以挂靠旅行社吗

首先它们的属性应该是电子商务，其次是在线预订，最后才是有关于旅游的业务线。这种网站的模式，是通过用户预订机票、住宿等服务，捆绑预订其他服务（包括旅游服务），并向实体商户收取佣金。如果将实际执行旅游业务的旅行社看作导游，这俩网站就是计调，提供一个中介服务。2.途牛网，属于旅游电子商务网站。与携程和去哪儿不同，途牛有自己的旅行社，用户在途牛上进行旅游消费，最终将和自己的旅行社发生直接业务关系。由途牛自己的旅行社对用户提供服务（有些线路还是会把客人卖掉，卖给当地组团社）。途牛网除了以上运营、BD、销售岗外，还有产品专员。产品专员就类似研究新的旅游热点，设计线路、并根据网站用户的反馈，修改产品。途牛网还可以参照传统旅行社的岗位进行应聘。比如计调、导游。电子商务的岗位：运营、BD、销售、产品，最好有在互联网行业的实践经验，即使当过门户网站的编辑也好。运营岗，最好你能提供在一些旅游网站发布的文章，产品岗不好说，建议参照PM。希望对你有帮助。

途牛旅游网老板是谁

于敦德，途牛网CEO。毕业于东南大学。2009年11月，途牛网成功获选2009 Red Herring亚洲科技创新公司100强企业。2011年4月，途牛旅游网完成C轮约5000万美元融资。
COO是严海锋 他们是大学同学