跟团游的这些疑惑,今天全部说清楚
我想,每个人在旅行前都会有这样一个疑惑:该不该跟团呢?
行程怎样安排?哪些景点最值得去?怎样做到省钱省时?.....
这一类的问题都是旅行前最难解决的,所以很多人决定选择跟团。
因为跟团游省时、省钱、安全,但是很多人在选择跟团游时,出现了很多的疑惑:
同一个团价格不一样?
客服为什么不能马上报价?
人家有全陪导游,我为什么没有?
中途退团,费用会不会退呢?
........................................
今天,小畅就跟大家解答这些跟团游的疑惑。
1、为什么旅行社不能马上报价?
很多游客在咨询时,总会遇到这种情况:您稍等一下,我等会儿再给你报价格。
遇到这类情况,很多人心里就暗想,这个旅行社也太不专业了吧,线路产品的价格都不知道?
其实说实话,还没进入旅游行业时,我也曾有过这样的误会,有时甚至因为这个没有报旅行社。
但是现在我就得向各位游客解释解释了。
机票、住宿、交通费用等等每时每刻都在变化,这些不确定因素往往也是旅行社一大难题,毕竟每天、每周、每月都要核实一遍价格,确保无误。
在确定了游客的需求之后,工作人员需要去核实出游当天的机票价格、住宿价格等等,等一切确定好后,才能报价,才能让游客的出行无误。
其实说白了,旅行社的旅游产品是多样化的,可以说一个目的地的产品可能会有几种到几十种不同的线路,再怎么专业的旅行社都很难掌握全部的旅游产品价格。
除非是一年到头来,价格都没有什么变化的周边游。
所以,请在咨询时多多体谅旅游工作人员。
2、为什么同一个团价格会不一样?
我想很多人都会遇到过这种情况,大家都跟同一个团,但是价格却不一样。
其实这种情况是非常常见的。
首先费用不同是因为车费、机票。比如集合点是成都,那小王的出发地是北京,小李的出发地是重庆,那现在想想这两个的费用能一样吗?
最后是因为单房差。有些游客或许会选择自己一个人住,或者团里面会多出来一个人,那么这种情况就要多出单床的费用。
其实同一个旅行社的团价格都有可能不一样的。大一点的旅行社,会在同一个城市有很多门店,他们的业务是相互独立操作的。
各门店有不同的供应商,那供应商给的价格也会是不同的。所以,即使是同一个旅行社,价格也不一定相同。
3、什么是单房差?为什么要补?
很多游客在都不是很理解什么是单房差,为什么要补齐单房差,小畅在这里具体跟大家讲讲。
旅行社安排住宿一般都是标准间(双标间),即两个床位。
在向游客核算团费时,也是按照一个人一床来计算的。如果团里的人数为奇数,或者游客要求一人住一间房时,就会出现一张空床的情况,这张空床费就是单房差费。
一般情况下,根据客人的要求,旅行社会在单差房内另外安排其他游客拼住,游客就不用再付单差房费。或者选择在别的已经排满游客的房间加床,游客也不用再付单差房费。
但是,某些酒店不能加床,或者无法在单差房里安排其它客人,这时游客就需要支付单房差了。
其实单房差并不是一定会产生的,产生会有两种情况:
第一种就是游客在报名时,就要求旅行社安排一个人住一间房,这样就需要补单房差。
第二种就是报名时游客人数为奇数,而又与其他游客拼房不成功。
拼房不成功的原因有两个:一个是其他团友都不需要拼房,别人没有产生单房差,只有一位游客产生了单房差,该游客就需要补单房差。
第二个原因是,产生单房差的游客相互之间不愿意拼房,也需要补单房差。
4、中途退团,费用会退吗?
相信很多游客都会有这类疑惑,会不会像淘宝一样七天无理由退货。
这里,我敢肯定地说:不会!不会!绝对不会退的!
可能你不太了解,其实当你确定了行程,旅行社这边就会支付完一些费用,比如机票、住宿、门票...
如果你退团了,这些商家也不会退钱给旅行社,所以别想着退钱。
当然如果你参加了低价团、购物团之类的,不够团费的部分旅行社是要靠购物和自费填补的。
比如你去厦门旅游,机票来回两千了,你的团费只有1000块。你交了1000块坐飞机去了。
下了飞机你说剩下的行程我不参加了,你把剩下几天的餐费、景点门票钱退给我吧?旅行社收的钱连机票都不够,自然也不会退钱。
所以,在出行前一定要确定该好自己的行程,保证自己能在当天出发。
5、别人有全陪导游,为什么你没有?
跟团游中如果有一位全陪导游,那自然是最好的,毕竟一切都有导游安排。
可是为什么有些团有全陪导游,有些没有呢?
其实在报名的时候,工作人员会提前告知你这个旅行团是当地成团,还是出发成团。
如果是当地成团,一般都是没有全陪导游的,是需要你自己坐火车或者飞机前往目的地的,到了当地会有导游或者旅行社人员安排接站或者接机。
如果是在出发地成团,一般都会有全陪导游陪同。当然有全陪导游和没有全陪的导游团费肯定也是不一样的。
毕竟导游坐飞机、火车也是要钱的,而且导游也可能是免费为大家服务的。全陪导游一切费用,最终还是要分摊到每一位游客身上的。
End
(公众号:畅游家的那些事)