旅行社地接人员的职责 旅行社地接经理的工作内容是什么

旅行社地接人员的职责

首先,做一个好的地接人员工作一定要仔细,不能丢三拉四的.
第二,报价一定要及时准确,并且要效益.行程标准要做明确,
确认传真要打印,叮嘱对方要认真,特别要弄清接送时间,以防漏接
第三,送机票之前一定要认真核对姓名,票面内容要看全,交通时刻要认准,交接手续要签字.
第四,发现问题要及时调整,做团质量要保障,团款催收要及时,一定要杜绝欠款团队.
第五,客户的要求要及时反映给导游,有突发事件要速到解决,通信联系要保持畅通.
第六,团队运转要密切关注,各个细节都要做到心中有数,对方有疑问要耐心解释,要跟全陪领队及时沟通.
第七,票据签单要收齐,团队结束要回访,导游报帐要审细,卷宗资料要整理.
以上七点基本就是地接人员从做团到回访的一个工作职责,希望各位发表自己的不同意见.

旅行社地接经理的工作内容是什么

其实，最主要的是收款，现在的团款可不好收啊，然后是完成销售任务，比如今年是200万，完不成就扣工资，完成了就有工资，超出部分有提成。一般在旅行社做过5年以上可以尝试该职位。

计调工作包括哪些

旅行社计调工作，如果是地接社的计调，非常简单。只要熟悉本地或周边的旅游景点门票、住宿、饭店、交通和游玩时间掌握之后，就可以安排团队的游程和计划了。
最难的是组团社的计调，不仅要熟悉地接业务，还更应熟悉组团的团队业务，计调地工作包括内容的非常多，最常规的要掌握全国各地的旅游景点情况、游程和线路、交通方式、联系宾馆饭店、选择可靠可信的地接旅行社，特别要注意的是，必须保证团队的安全旅行。
总的说来，计调地工作内容包括了六大要素，即：食、宿、行、游、购、娱。食，是指安排游客吃饭；宿，是指安排游客住宿；行，是指安排团队的大交通和小交通；游，是指安排旅游景点；购，是指安排游客购物；娱，多见于外宾团，一般国内团队不用考虑此项。
最重要的是，计调工作对从事这项工作的人员要求的比较高，一是，勤奋好学，能熟悉掌握全国各地旅游景点的基本情况；二是，善于交际，能与各地旅行社的计调沟通随时掌握旅游地的信息；三是，头脑灵活，能把团队费用计算准确并能降低成本以获得最大利润；四是，总结经验，能不断改进工作保证团队质量保证安全。

做地接的步骤

地接与组团是“双打”的协作关系，不分主次
地接，作为旅游行业的特定术语，是相对于“组团”而言。地接，是承接组团社的团队，地接离不开组团；而组团社需要委托地接社从事旅游目的地的接待，组团同样离不开地接。双方是合作关系的统一体。这就好比比赛场上“双打选手”，双方各有分工，但又各自发挥自身的优势和特长，互补互助。只有这样，才能在旅游这个比赛场上获得双方的共同胜利。
无论组团或是地接，都是按“区域”的概念来区分。“组团”意指游客出发地；“地接”意指旅游的目的地。对于客源市场，组团社拥有着对市场的最新信息以及游客的兴趣趋向及时了解与把握的优势；而对于旅游目的地市场，地接社拥有着对当地的旅游资源状况以及资源的合理最优组合的优势。因而，组团社需要地接社不断的提供更新、更合理的资源组合产品，来迎合更多游客的需求。没有地接社的支持与协作，组团社也就难以获得更大的市场客源。同样，失去了组团社的市场占有份额，地接社也随之失去了业绩上的进一步扩大与再提高。所以说，组团与地接，就如同身体的左手与右臂，不分主次，相辅相成。
二、积极与主动，是胜利的关键
旅游市场，是根据游客的兴趣取向，不断更新和变化的特殊市场。在如今信息时代的大环境下，旅游市场的竞争，在某种程度上更直接的表现为对市场最新信息及时掌握的竞争。信息滞后，则竞争滞后；失去信息，也就等同于失去竞争。这就要求，不论组团社还是地接社，要想立于市场竞争的不败地位，必须得事事积极主动。如同比赛一样，“被动就意味着挨打”。只有积极主动的了解和掌握市场的最新信息，并能根据市场反映的信息，及时的作出调整与变更，适应更新、更大的市场需求，才能在激烈的市场竞争中，保持不败。
对于地接社而言，积极主动性更关键的表现为：根据不同的市场变化，调整不同的旅游产品，适应不同的市场需求，并能联合当地有影响力的宣传媒体，对最新的信息与资源进行积极主动的宣传。此外，积极主动还表现为：勤于思考、勇于创新。只有不断的更新产品，才能占据市场主导。同样，组合产品的资源也不能一味的定位于常规的景点、酒店与旅游用车。只要具有地域的差异，即是资源。资源决定产品。只有挖掘更新更好的旅游资源，才能组合出更新更好的旅游线路，才能适应更多更大的市场需求。进步，就要求永不停步。我们需要的合作地接社，要求是勤于思考、不断创新的地接社，是能把握市场脉搏、不断更新产品的地接社。墨守成规、一成不变，就意味着“淘汰”。
三、新颖产品+最优成本=独家优势
如今的市场竞争，是产品与价格的双重竞争。作为占据市场主导地位的组团社，如果一味的坚持老线路，缺乏新颖的产品，没有优惠的价格，就会在市场竞争中逐渐失去自己的领地。因而，我们要求的地接社，必须能做到：1、准确的把握市场信息，根据市场的变化和不同的市场客源，及时设计、提供新颖合理的线路产品；2、根据产品的资源构成，提供最优、最具有竞争力的产品成本。我们承诺：新颖产品+最优成本=独家优势。只有您拥有最新的产品和最具竞争力的市场价格，该产品的宣传推广，以及所有团队的承接，都由您独家拥有。

领队，全陪，地接，景区导游的工作范围及代表不同的旅行社进行分类

领队和全陪，都是代表组团社，组织此次活动的旅行社，领队是出境游，全陪是国内旅游~职责是全程陪同，起到协调作用。
地接，代表地接社，也就是旅游目的地的旅行社委派的，职责主要是沿途讲解，还有执行旅游计划安排用餐、住宿等~
景区导游，代表的风景区，主要负责景区内的讲解~
希望对您有帮助

旅行社在选择地接社的时候主要考虑什么

一：路线是否适合自身状况（比如高强度线路不适合行动不便的人士，比如纯粹风景路线是不是不合适年轻人参加） 二：路线是否是优质线路，价格是否符合市场规律，低价团不能很好的保证旅行品质。 三：路线中是否有购物，是否是纯玩团。 四：除了团费和保险，是否有其他消费。 五：旅行社的规模和服务质量是否有保障。 希望对您有所帮助。

旅行社地接部计调的主要职责？

旅行社计调的工作流程
一、报价：
根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）；
二、计划登录：
接到组团社书面预报计划 ，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报，必须请求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件；
三、编制团队动态表：
编制接待计划，将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中；
四、计划发送：
向各有关单位发送计划书，逐一落实。
1、用房：根据团队人数、要求，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送，并要求对方书面确认；如遇酒店无法接待，应及时通知组团社，经同意后调整至同级酒店。
2、用车：根据人数、要求安排用车，以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议车队发送，并要求对方书面确认。
3、用餐：根据团队人数、要求，以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议餐厅发送，并要求对方书面确认。
4、地接社：以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议地接社发送，并要求对方书面确认。
5、返程交通：仔细落实并核对计划，向票务人员下达《订票通知单》，注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量，并由经手人签字。如遇变更，及时通知票务人员。
五、计划确认：
逐一落实完毕后（或同时），编制接待《确认书》，加盖确认章，以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。
六、编制概算：
编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理审核，填写《借款单》，与《概算单》一并交部门经理审核签字，报总经理签字后，凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。
七、下达计划：
编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括：名单表、向协议单位提供的加盖作业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客（全陪）填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等，票款当面点清并由导游人员签收。
八、编制结算：
填制公司《团队结算单》，经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社，催收。
九、报帐：
团队行程结束，通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细审核导游填写的《陪同报告书》，以此为据填制该《团费用小结单》及《决算单》，交部门经理审核签字后，交财务部并由财务部经理审核签字，总经理签字，向财务部报帐。
十、登帐：
部门将涉及到该团的协议单位的相关款项及时登录到《团队费用往来明细表》中，以便核对。
十一、归档：
整理该团的原始资料，每月底将该月团队资料登记存档，以备查询

旅行社组团社和地接社有什么区别

看按什么来分，按不同的标准有不同的分法。
我国旅行社最初分为：一类社、二类社、三类社；分管于：国际旅游局和各地旅游局； 在2000年以后国家旅游局不再具体管理旅行社的事务，全交由当地的旅游局； 旅行社又在2000年以后分为：国内社、国际社（国际社又分为有出境权和无出境权两种）； 目前国内各地的旅行社从业务上又分为：组团社、办事处（也可以称为：批发商、分销商、代理商、同行）、地接社； 组团社：是指在出发地并与客人签订旅游合同的旅行社； 地接社：是指旅游目的地接待出发地组团社游客的旅行社； 办事处：是指地接社设在出发地城市的办事机构或者代理，此类办事机构并没有经营权不合法； 当然还有一些俱乐部及不合法的旅游机构，他们更没有相关的资质。

组团社和地接社的都是怎么赚钱的？利润从哪里来？

这样和你说吧，组团社和地接社赚取利润来源不一样。组团社一般和大旅行集团公司挂钩，拉取游客可以赚差价，也可以按人头拿点。而地接社一般和旅游区联系一块，游客的衣食住行都是可以从中获取利润的。望采纳～