四川旅游购物受骗

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最新留言：609条 最新回复：1186条 首页 问政热点 最新回复 问政调查 问省直机关 问市州区县 四川省 » 乐山 » 峨眉山市 » 四川旅游购物受骗 QQ空间新浪微博腾讯微博微信  【旅游 投诉】四川旅游购物受骗网友：问政网友  2023-04-02 13:20 已回复

到峨眉山旅游后导游带我们去一家珠宝店，名为峨眉山水晶广场十贤堂工艺品经营部，然后进来讲师讲解各类工艺品。接着说讲师没空就进来一位语言表达不太流利的所谓富二代替代讲师讲解玉石知识还向我们展示价值上百万的个人收藏以博取游客们的信任，接着带我们到展厅，给我们看了各种生肖玉坠翡翠，还称以老总身份给我们优惠，把标价一对5980的生肖玉坠以人民币1238元的优惠价卖给你们。当时因为跟团，比较匆忙，也没来得及上网查询，之后才发现最多不过是一百元左右的物件，上网查询后才知道已经多人反映过富二代销售引导旅客购物，希望有关部门重视并打击此类不良销售行为，四川是个重点旅游大城市，不要因为些类害群之马影响四川在游客心中的形象。希望相关部门能够处理

官方回复 回复单位：峨眉山市市场监督管理局回复时间：2023-04-04 17:15

网友您好，我局收到您反映的问题后，立即安排工作人员调查处理，现将处理结果回复如下：我局工作人员于2023年4月3日进行现场检查，商家表示已与您协商达成一致。工作人员电话联系您，您表示此消费纠纷双方已协商解决，并完成退货退款。针对您反映的问题，我局将加强旅游购物场所的监督检查，提高经营者守法经营和诚信经营意识，规范经营行为，提高服务质量，落实主体责任，创造放心舒心的消费环境。

峨眉山市市场监督管理局 2023年4月4日

网友您好，我局收到您反映的问题后，立即安排工作人员调查处理，4月3日，4月4日分别与您电话联系，此消费纠纷双方已协商解决，商家也已退货退款。针对您反映的问题，我局将联合市场监管等部门加强旅游购物场所的监督检查，提高经营者守法经营和诚信经营意识，规范经营行为。

峨眉山市文化体育和旅游局 2023年4月4日

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