中国东方航空公司机票退票规定是什么 东航退票详细政策

东航退票详细政策

国内机票退票政策：

头等/公务/经济舱：免收退票手续费；

B/E/H舱：收取5%退票手续费；

L/M/N舱：收取10%退票手续费；

R/S舱：收取20%退票手续费；

V/T/W舱：收取50%退票手续费；

X舱（预售舱位）：收取80%退票手续费；

G舱：不得退票（仅退机建燃油费）

东航的电子机票退票

根据东方航空国内旅客运输条款规定：折扣在54折—31折的机票，在起飞前后均扣票面50%退票费。你的机票是属于该范畴之内的，应该退50%票面款和机场建设费和燃油附加税。

现在的情况明显的是卖家耍赖了，在网站上买机票就是这样，不像实物，如果质量有问题可以申请退款。一旦支付完出了电子客票只能归乘机人所有了，找不到人来处理这个事情。

如果现在真的走不了，办法只有一个，就是让卖家先取消你的机位，保留电子客票号码。因为客票有效期为一年，下次乘机，同一航线、同一乘机人、同一折扣，收取全票价5%变更费在东方航空柜台办理改签就可以了。

内部申请的也有相关规定的，他这么说，那么你就要反问他了，我在买机票的时候为什么不提前声明是内部特价票？为什么不告知不可以办理退票？作为消费者是有权知道这些的，而作为卖方更有责任把相关规定告知消费者，甚至提前90分钟到机场乘机、在哪个航站楼办理乘机手续等等。如果他没有说，到哪也说不过去的，凭我在民航售票工作2年的经验来看，这个票即使属于内部申请的特价票，相关的折扣退票、改签和公布出来的折扣规定是一样的。

中国东方航空公司 舱位X的机票能不能退票？

X舱是东航提前购买机票的一种折扣，分为提前7天、14天、21天、35天等，机票不允许更改日期，不允许签转到其他航空公司，退票只能退20%；例如机票是500 50建设费 50燃油费，退票的话只能退500*20%=100，加上50建设费、50燃油费，一共退200元。

东航客票退票有时间限制吗？

东航规定客票退票的时限包括两种情况：第一种是定期客票，从始发日开始计算的13个月之内；另外一种是不定期客票，从填开日开始计算的13个月之内。如果逾期将无法退票，因此造成的损失也将由旅客自行承担。