旅行社与地接社的合作流程是什么 旅行社如何做地接

旅行社如何做地接

个人意见：掌握六大项 房、餐、车、门票、导游、大交通
了解并灵活运用。做到心中有数
房：对所在地区的房况有个大概的了解，哪个酒店好或不好、酒店的具体位置及价位了如指掌（最好亲自去看，了解实际情况）
餐：对餐厅的具体情况和餐标都相应了解（最终是为了达到游客的要求）
车：对车况和车价非常清楚，并有合作较好的车队。在各城市与景点之间的距离和游览的时间非常了解。
门票：及时了解更新信息，门市的价格跟折扣还有接待团队人数最低限制和要求。
导游：对导游的质量严格要求、培养长期专职人员或品质优秀的兼职人员
大交通：往返各城市间的飞机票或火车票 合 作 协 议 书甲方：XXX国际旅行社商务散客部 乙方：XXX地接社
为促进旅游市场的开发和拓展业务的需要，甲乙双方经友好协商就共同组织的旅游和出国考察等项目，本着平等互利，优势互补的原则，达成以下合作协议。一．甲方责任与义务：
1． 在出境方面，甲方作为乙方在中国地区的业务代理，主要负责产品宣传，市场推广，团体的前期运作（如：代办签证）等具体事宜，并进行相关行业的沟通工作。组织中国的企业家，公务员及金融，教育，医疗，房地产等各个领域的行业人士前往XXX国进行短期专业性的商务考察，会议，培训，参观，座谈等，其中包括参加XXXX的短期培训班；组织相关行业前往XX参展；组织中国公民前往XX旅游。籍此增强中XX双方政府间，企业界以及各行业的联络与交流。
2． 在双方的合作当中，对持公务护照前往XXX国的考察团体，我社不收取任何担保押金，对持因私护照前往XX国的客人，我社将向客人收取每人10万元人民币的担保押金，待客人回国后立即返还。
3． 在入境方面，甲方负责接待由乙方组织来中国旅游和考察的客人，安排客人参观旅游景点，协助客人与企业，学校等相关单位进行交流座谈，考察，讲座等。全方位确保接待品质，为客人提供吃住行等一条龙服务，并为客人设有人身意外伤害保险。二：乙方责任与义务
1． 乙方负责协助甲方在XX国驻中国大使馆备案并申请为客人代办商务签证及旅游签证的权利。
2． 乙方负责为甲方出境客人发有力度的XX国邀请信，以最大限度的确保签证率。邀请信种类包括：商务考察，短期培训，参加展览会，探亲访友，因私旅游等，其中包括联合XXX为中国境内各企事业单位发邀请，使中国高级管理人员有机会更直接地提高对全球化，平均化，科学管理，高科技等问题的理解。
3． 乙方负责各种商务团体及旅游团体的安排与接待工作，并确保服务品质。
4． 乙方应及时提供XX国在商务及旅游方面的信息，如：展览会的详细资料，旅游行程安排，旅游景点介绍，旅游注意事项，价格预算等最新最全面的资料，同时设计出适合于中国客人的产品，以供我方在中国市场推广。
5． 乙方在与甲方合作期间为避免不必要的麻烦和损失，应适当给甲方交纳_____万元人民币保证金。三：违约责任
因国家政策调整或人力不可抗拒的原因导致的违约，双方均不承担责任，未尽事宜双方
本着友好协商的态度加以解决。四：本合同一式两份，具有同等效力，本合同自签定之日起生效。甲 方： 乙 方：
甲方代表： 乙方代表：
签字日期： 签字日期：

我在国外开办旅行社地接社如何和国内一些可靠旅行社取得合作关系？

1、首先你必须申请并成功注册旅行社，拥有合法的经营权，并设计相关的旅游产品。
2、你所在国是否开放了对华旅游。
3、到内地跑市场，推荐线路的同时推荐你自己，比较价格、比较品质、比较服务，并可间接的参观国内的组团社的规模，做旅游就是做口碑与诚信，持之以恒就自然会有客源，前期你必需有打持久战的思想准备，因为旅行社的效益不是短时期能能得到的。同时有大量的旅行社网络平台你也可以使用，上面都会有客源！

怎么去做好一个旅行社地接？

1、细致沟通是做好地接的基础。“地接”受时空条件的限制，往往难以直接、迅捷地面对团队和游客，因此事先对组团情况全面、细致的掌握，就成为做好地接工作的基础。所以要十分注意与组团社的沟通与交流，确认前必须详细了解游客的人数、年龄、职业、民族及住房要求，餐饮要求，交通要求，导游服务要求，及地接导游性别要求等等。特别是对客人的特殊要求，必须不厌其烦地细致具体了解掌握，以提供相应的服务，满足游客的需要。
2、换位思考是做好地接前提。组团社往往对旅游目的地缺乏详细了解，因此，地接社应以高度负责的精神，换位思考，多从组团社的角度出发考虑各方面的工作，并详实将接待准备情况及接待设施的运营状况告知组团社，在相互理解的基础上达成共蠃。比如团队注意事项、当地气候特点、饮食结构特点、民族民俗习惯、景区食宿条件等等，都要有详细的说明。对可能发生的问题，应当及时提醒组团社，未雨绸缪，尽量避免临时补救情况的发生。
3、积极应变是做好地接关键。客观条件是经常发生变化的，我们无法改变，但可以以变应变，适时化不利因素为有利因素，把为游客的服务工作做好，保证旅游服务质量不降低。要实行预案制度，不打无把握之仗，做到，凡事有二套方案，不做拍胸脯，喝大胆汤的行为。一定多问自己假如出问题了怎么办？另外自带车团队确认时，一定要告清楚行车路线、接团详细地点、当地实际情况。
4、细致服务是做好地接必需。真诚、热情、细致、周到的服务是地接各项工作的必须，要随时做好团队的跟踪服务，及时了解团队动态为游客提供全程优质服务。在团队运行过程中，我们注意随时与带团导游保持密切联系，掌握团队动态，了解团餐情况、住宿情况、接待满意度等问题。及时沟通交流以化解客人与导游之间的隔阂，同时为导游创造一个好的服务工作氛围，必如，和导游联系最好以发短信方式，时间选择在中午或晚上，不要影响带团时的讲解等等，于细微处见精神。
5、以人为本是做好地接核心。以人为本不仅体现在为客人服务上，在旅行社管理上更应注重人性化管理，努力为导游及服务工作人员创造一个良好的工作氛围，让他们无后顾之忧，全身心投入为客人服务工作中去，只有这样导游才能全身心的为客人服好务。以人为本方能落在实处。在给客人服务上是转变服务意识，提高服务技能，用真诚、热情感动客人，用讲解技艺征服客人。
随着旅游市场竞争更为激烈，游客更加挑剔，这对我们地接要求更高，但只要我们能树立正确的观念和意识，金杯银杯不如顾客口碑，金奖银奖不如组团社夸奖。只有把各项工作做细做实就能赢得客人满意和组团社的放心和信任，我们的业务才能有长足的发展。