全程导游员的具体职责

全程导游员的具体职责？

全程陪同导游人员的职责:

　　全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：

1．实施旅游接待计划

　　按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

2．组织协调工作

　　协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。

3．联络工作

　　负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。

4．维护安全、处理问题

　　在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。

5．宣传、调研

　　宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。

1.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

2.负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；

3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；

4.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。任职要求：

1.持有国家认可的有效导游证2.男女不限、熟悉导游工作程序，热爱旅游事业，爱岗敬业，待人热情；

3.具有较强的责任心和服务意识，有较强的组织能力和应变能力；

4.吃苦耐劳，工作细心有条理处理团队突发状况或意外事件；

5.可以适应旅游旺季较大的工作压力；

6.维护本公司良好形象和声誉