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特色民宿愿景使命是什么

2023-05-25 14:36:29 互联网 未知 旅游

特色民宿愿景使命是什么?

特色民宿愿景使命是什么

使命:让民宿做的更好。

愿景:成为中国民宿第一社团。

核心价值观:体验更好才能价值更高。

广东省民宿行业协会自2018年开始为民宿业服务,是文旅专业社团之一。协会的初衷是致力于成为民宿业的代言人,以互联网运营思维和可用资源为其会员提供支持,为会员创在价值,让民宿做的更好。由此,“让民宿做的更好”成为协会的使命。如何才能实现这个使命呢?我们非常乐意与知友分享思路。首先,协会自身会进行广泛的社会宣传,让民宿创业者、经营者、相关服务商知道有一个广东省民宿行业协会的存在,鼓励他们成为协会的会员并获得相关的会员权益。我们重点说说会员权益,对于民宿创业者会员,创业前可以获得协会提供的免费培训机会;培训老师为民宿的真实经营者,有一定的运营经验;培训内容包括想法判断,预算,选址,设计,发布,运营管理,在线服务要诀,用户体验提升方式,回收计划等等。通过这样的培训过程,可以有效提升会员在民宿创业上的成功几率,起到师傅领进门,修行靠个人的作用。对于民宿服务商会员,协会会专程拜访会员单位并展开恳谈,了解会员提供的产品或服务,商讨在民宿行业中的具体应用和可行性评估。通过这样的评估程序,找到服务商会员产品所能解决的行业痛点,并建立支持系统与需求方对接。从而实现会员价值。在具体的民宿经营阶段,协会注意到现阶段部分乡村民宿存在重投资、轻运营的现象;在销售渠道,民宿宣传,数据收集,用户体验等方面专业化、系统化运营能力不足,这样就会面临旺季不愁卖,淡季没人来的运营状态。再具体到销售渠道方面,协会注意到会员民宿销售渠道普遍单一,主要订单普遍来自一至二个线上订房平台,国外销售渠道甚至鲜有民宿发布;这对于投资普遍数百万的乡村民宿而言,对单一渠道依赖过渡,会存在较大风险。籍此,协会推出“广宣传、去库存”会员服务系统,即协会持续组织精兵强将为深入调研会员民宿的现状,收集各类民宿信息,展开有质、有效的广泛宣传工作和线下社群活动,帮会员民宿引流;以及通过多种形式辅导会员将民宿发布到更多的国内外订房平台,并提供经营诀窍(Know-how),由此提升民宿的去库存能力。协会的另一项核心工作是协助会员民宿练好内功,即通过持续优化提升用户入住体验。协会以为,即使宣传工作开展的再好,如果引流而来客人的入住体验不够好,一切归零。带着这样的理解,协会通过网络持续招募“秘密体验师”,体验师会像客人一样入住会员民宿,并体验民宿的完整服务过程,在退房后,体验师会撰写入住体验报告交给协会,协会将此报告以德尔菲法(Delphi Method)分散给其他体验师和文旅专家顾问阅读并作出标注,由此最终由协会撰写优化建议提供给会员民宿,由此推动会员民宿的入住体验越来越好,BUG越来越少。民宿正处在大发展的萌芽期,我们有理由相信民宿产业会成为最主要的房源供货商之一,因此,协会始终在第一时间将获取的行业政策和最新行业讯息面向会员进行推送,并聘请文旅专家智库进行解读、制成文件供会员阅读。在广东省民宿行业协会,会长的工作是专职的,协会整个团队的每一天工作都是围绕着一个目标,即每一个细化工作目标必须紧紧围绕“让民宿做的更好”之使命。在这样的整个会员服务过程中,除了会员费,协会并不会收取独立费用,也正因为如此,被广大会员认可点赞。我们有理由自信,让民宿做的更好,帮民宿做的更多更有效,会员就会感受到协会的价值所在,这样的所在就可以让协会有机会成长为民宿行业第一社团。

在有家民宿的运营模式下,房东业主、民宿投资人只需提供闲置房产,全权交由有家民宿来负责,由有家来进行统一的托管服务。在运营期间所产生的水电等消耗,保洁、管家等人力成本以及品牌推广费用全部由有家民宿承担。

这一举措为行业首创,有家民宿坚持以业主利益为核心,最大限度地降低投资风险。申志强说:“每个人都向往着开一间民宿,面朝大海,春暖花开。但现实中经营民宿所耗费的时间与精力又让这美好的愿景成为诗和远方。有家民宿就是想帮这些有‘民宿梦’的人们圆梦。让拥有一间属于自己的民宿真的成为美好的事情。”

让人回归自然,享受自然