旅游景点的客服主要做什么1、处理游客的投诉和意见;2、景区的广播;3、给游客提供充电、包裹寄存、宠物寄存,儿童车轮椅租赁等;4、负责接听客服电话,回答游客问题;5、负责电话回访工作;。 我能想到的就是这些景区客服是做什么的景区客服一般是做景区业务咨询、景区导游咨询、景区投诉处理、景区电话预定或是在线预定等业务,要根据工作分工来确定,还有就是得根据景区情况和需求确定。